10月17日，巴东县工商部门发布了消费维权工作报告：2015-2016年间，全县共受理消费者投诉412件，争议金额159.64万元，办结率100%，挽回消费者经济损失75.79万元，12315维权品牌效应初步凸显。

近两年来，县工商部门打出消费维权“组合拳”，组织开展“零距离”消费体验活动，并定时召集全县消费维权部门联席会议，依托12315维权平台，推进维权关口前移，构建部门协作、多元共治的维权格局，为民营经济健康快速发展保驾护航。

据统计，县工商部门累计提供消费咨询服务458件，建立“五进”维权服务站31个，培训维权站负责人、农民办事不出村业务员280人次；办结制假售假和消费欺诈案件290件，节假日期间抽查市场主体761家，抽检商品300组，对不合格产品立案调查和组织维权联席部门座谈、约谈。同时，发放温馨提示、宣传资料5000多份，发布新闻稿件120余篇，制作系列维权节目9期，充分发挥了工商维权的市场引导和媒体监督作用。

下一阶段，县工商部门将围绕新消法的宣传贯彻、流通领域商品质量监管、重点领域消费维权和12315消费者投诉举报处理工作等加大工作力度，不断强化履职尽责，提高维权效能，让工商红盾打假真正绽放光彩。

来源：长江巴东网 记者 付瑞勇 通讯员 李赵勇

（责任编辑 罗茜）