近日，郑州市社会保险办事大厅的一处服务窗口被推上了舆论的风口浪尖。因该处服务窗口低矮，缺少便民座椅，且有玻璃阻隔，前来办理业务的市民不得不扭着身子，趴在服务台上侧着脑袋、隔着玻璃与工作人员交流，像极了热播剧《人民的名义》中的“光明区信访局”现实版。4月17日，星期一，正值市民办事高峰，记者实地探访该办事大厅，发现网友反映的问题已得到整改，但是仍有不少市民把便民座椅搁置一旁，愿意弯着腰趴在服务窗台上与工作人员近距离交流。