云上恩施报道 （记者 文梦）在第35个国际消费者权益保护日即将到来之际，今日早上9点，由州工商局、州消委联合举办的恩施州3.15国际消费者权益日纪念活动新闻通气会在恩施州工商局举行。
据了解，2017年“3.15”国际消费者权益保护日纪念活动主题为“网络诚信﹒消费无忧”。3.15活动期间，恩施市工商局在政府主导下与恩施电视台联合举行3.15电视晚会，建始县工商局在政府主导下开展大型广场活动、12315下乡巡回维权活动，利川、巴东、宣恩、来凤、鹤峰、咸丰等县市局也将有序开展广场咨询，名优商品展示，集中销毁假冒伪劣商品，12315进学校、进农村、进社区、进景区等3.15纪念活动。
据悉，去年全州流通领域商品质量抽检共计938批次，发现不合格商品550批次，抽检商品覆盖面广，包括服装鞋帽、家用电器、汽车配件、日用百货、装饰装修材料、儿童用品等40余个商品品种，转化案件232件，案值约519万元。
去年全州各级12315机构共接到消费者咨询、投诉、举报14243件，较去年同期增加2045件，同比增长16.8%,其中投诉3324件，举报458件，咨询10461件。在商品类投诉中，交通工具、日用百货、通讯器材的投诉量位居前三位；服务类投诉中，互联网服务、电信服务的投诉位居前两位；群众举报反映最突出的问题是违反消费者权益保护法规和违反产品质量法规，侵害消费者权益的行为。
（图片来自网络）
恩施州工商局行政处罚案件典型案例
2016年，恩施州工商系统共立案查处案件1424件，涉案金额1.32亿元，入库罚没款2496万元。严厉打击了侵害消费者合法权益、破坏市场竞争秩序的违法行为，有效地促进社会和谐稳定。
在3.15国际消费者权益保护节到来之际，我们从1424件案件中，选择了7个侵犯消费者合法权益的行政处罚案例进行发布，以期提高消费者依法维权的能力和引起社会广泛关注。
案例1：好实再传销案
2015年3月，恩施州工商局接群众举报称，好实再商贸（深圳）有限公司推出“好实再代理商制度”，当事人要求加入者通过交纳“培训费”成为“代理商”，并按照推荐关系组成层级关系。直接或间接以发展的“代理商”数量为依据计算和给付报酬的行为，构成了《禁止传销条例》所禁止的传销行为。
案例2：装潢公司使用假冒商标产品搞精装
2016年，科勒公司商标代理人投诉：某装潢公司在工程中安装使用、销售的标有“KOHLER”商标标识的座便器、淋浴器、洗脸盆水龙头、菜盆水龙头等产品，其商标打印方式、产品型号、产品材质、包装规格款式等均与科勒公司正品不同。经权利人鉴定：标识为“KOHLER”的卫浴产品均为假冒注册商标商品。
案例3：包治百病的虚假宣传
2016年，恩施州工商局接消费者投诉称：在宣恩县，有人在销售其产品过程中，组织宣恩人到恩施听课，利用投影器材在其门市部宣传所销售的保健品能治百病，欺骗消费者购买其产品。经查，当事人夸大产品功能，虚构使用产品效果，对产品质量、制作成分、性能、用途等做引人误解的虚假宣传，销售额达150万元。
案例4：商业银行向消费者转嫁负担
2016年4月消费者举报称：消费者购买的某房地产公司开发的商品房，办理按揭购房时，要求消费者按照补充协议缴纳房屋维修基金、房屋产权登记费、房屋抵押登记费、房屋预告登记费，消费者查询合同上所列法律规定发现预告登记费和抵押登记费应当是由银行缴纳，开发商却要消费者缴纳。经查：当事人未向消费者明示或告知《房屋他项权证》办证缴费信息，导致该项登记费转嫁给消费者承担，构成了侵害消费者权益的违法行为。
案例5：销售可能造成大气污染的不合格汽油
12315接到投诉称：“某加油站加的93号汽油缺力，爬上坡容易熄火。”执法人员赶到某加油站现场抽样送检，检测结果硫含量、苯含量、辛烷值均不合格且超标严重。经查，当事人共购进该批次93号汽油10吨，货值金额60200元，获利1200元，该批油已销售完毕。 工商部门没收其违法所得0.12万元，罚款6.38万元。
案例6：施工中使用可能造成管道爆裂的天然气镀锌管
2016年3月27日，恩施州工商局12315投诉举报中心接消费者投诉，消费者怀疑巴东县某燃气公司使用不合格管道欺诈消费者。执法人员对巴东县某燃气公司安装使用的热镀管进行了抽样检验，经检测，该公司给消费者安装入户的热镀管因镀锌层厚度仅相当于国家标准的一半都不到，降低了产品的防腐蚀性能。该批次钢管货值金额90910元，工商局责令其改正违法行为，依法处等值罚款。
案例7：在超市大量销售假冒洗发护发产品
2016年3月8日，广州宝洁有限公司投诉称，恩施州好几个县市的多家超市销售假冒“飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、舒肤佳”注册商标的商品。次日，全州工商系统执法人员迅速对涉案各超市进行现场检查，发现了涉嫌商标侵权的系列洗发护发产品。以此为突破口，全州共立案查处商标侵权案件128件，涉及13件商标，涉案金额212.76万元，罚没款169.54万元。
来源：云上恩施
（责任编辑：文梦）
