恩施州政务服务中心第三季度考核运管“窗口”荣获第一名

近日，恩施州政务服务中心下发2016年第三季度考核通报，州运管处从19个参评单位中脱颖而出，连续三个月荣获单月考核第一、季度考核总成绩第一的好成绩。

近年来，州运管处不断强化政务服务窗口管理，以深入推进“三转”(转职能、转方式、转作风)为主要措施，先后下放行政许可业务7项、行政备案业务5项，解决了群众办事“最后一公里”问题；以群众满意为工作出发点，始终坚持用心做事、认真负责的服务理念；以“依法行政，高效便民”为工作原则，认真学习交通系统各项法律法规，不断提升业务水平；以提高办事效率、完善工作机制为工作导向，简化办事流程、规范服务行为、健全服务体系，努力做到“一站式”服务，让信息多跑路，让群众少跑腿，为群众提供优质、便捷、高效的服务。获得了主管部门、社会各界及广人民群众的称赞和好评。

2016年7-9月，州运管处驻政务服务中心窗口共受理各类审批及服务事项6573件，办结6573件，按期办结率100%，三项指标均位居政务服务中心第一。