“我是官渡口镇火烽村二组药店的职工医保核定人，想咨询一下职工医保网上核定的事及怎么在网上操作……”5月5日，巴东县政务服务中心一楼综合窗口工作人员刚一上班，就接待了前来咨询职工医保网上核定事宜的刘女士。

综合窗口和医保窗口工作人员热情“帮办代办”，在湖北政务服务网做好单位参保登记后，进入湖北省医疗保障信息平台单位网厅，帮助注册单位账号与经办人账号，提醒办事人员记录好账号和密码，手把手指导刘女士进行增员操作，核定4月职工医保，全程不到20分钟就完成了。

为深化“放管服”改革，让办事单位享受高效便捷医保服务，巴东县全面推行职工医保核定业务网上办理，实现医保核定业务“全程网办”。可网办业务包括单位新登记、单位停保、注销单位、单位登记信息变更、单位增减员、在职转退休、单位月核定通知单打印、单位缴费明细打印、缴费工资年报、单位参保信息查询等，参保单位可在湖北政务服务网注册法人账号，登录医保网上业务大厅办理医保核定业务。

“2021年12月以前，全县800多个单位职工每月的医保核定业务都要经办人到县政务服务中心办事大厅办理，医保窗口经常排着长队，偏远乡镇群众来窗口办事费时费力，医保核定业务‘全程网办’推行后，不出门、不见面、不排队，只需动动手指，经办人就可以办理职工医保核定业务。”巴东县政务服务中心医保窗口负责人周继英说。

据了解，为确保各单位医保核定经办人尽快熟悉“全程网办”业务，巴东县医疗保障局和县政务服务中心建立“全程网办”业务培训钉钉群，为办事单位、个人提供全方位业务指导。经过一段时间试运行。目前，全县842个单位、2.5万余名职工医保核定业务已通过网上办理，全县医保服务能力进一步提升。

（来源：云上恩施 巴东通联记者 田苗 王嫣然 责任编辑：向航 主编：孙跃）