“这个小程序可以，既省时，又省钱，还给我们减了负。”9月12日，从国网恩施巴东县公司13个供电营业厅传来了“我们这刷脸办电应用调试成功”的喜讯。至此，巴东县供电公司完成了居民客户“刷脸零证办电”全覆盖。       

为更好地优化营商环境，国网巴东县供电公司积极落实湖北省电力公司典型经验，真正站在客户的角度，保证服务客户“最后一公里”，以“店小二”的理念全面推广“互联网+”服务，推行线上办电，提高办电效率。      

近日，该公司充分学习试点推广经验，运用省电力营销业务应用系统与政务中心数据贯通成果，在大力推广“网上国网”APP注册绑定的同时，一举实现了全公司所有营业厅“零证刷脸办电”。客户只需通过刷脸，运用人脸识别获取客户个人信息，轻松“零材料”办理居民用电业务。       

据统计， 巴东全县共有63台“刷脸办电”终端设备，分布在12个乡镇，随时随地为居民客户“零跑路”线上办电、“零材料”无感办电、“零接入”免费办电。

（来源：云上恩施 巴东通联记者 焦国斌 通讯员 王祖满 庹祖龙 责任编辑：向航 主编：孙跃）