“上班时间没空办、下班时间没处办”怎么办？别担心，来凤县24小时政务自助服务区正式推出运行了！

10月26日，记者在来凤县政务服务中心大楼前看到，面积达280平方米的24小时自助服务区已经建成，首批9台自助服务终端机已安装调试到位。

据介绍，该自助服务区内可容纳各类自助服务终端机20台、业务申报自助电脑4台，并配套设置24小时人工应急窗口。目前，群众和企业可自助办理车辆购置税自助缴税、24小时自助办税、完税凭证打印、发票申领、执照办理等业务，后期陆续可在自助服务办理不动产、交通违章、出入境、惠农政策查询等业务自助办理。

为帮助大家尽快熟悉自助服务终端的操作，来凤县政务服务中心特别安排专职导办帮办工作人员1名，指导群众自助办理，切实满足企业、群众办事“自助办”的个性化需求，实现全年365天“不打烊”的政务服务。

24小时自助服务突破了时间、空间的限制，缓解了窗口排队等候的压力，让群众享受更为便捷、高效的24小时“不打烊”政务服务。下一步，来凤县政务服务和大数据管理局将通过不断深入推进“一窗通办”改革、优化营商环境，创新服务举措，完善便民设施，提升服务效能，增强企业群众满意度和获得感。

（来源：云上恩施 来凤通联记者 刘阳汇 通讯员 符裕珠 责任编辑：朱晓涵 主编：孙跃）