自新冠肺炎疫情发生以来，州交通运输局坚决贯彻落实州委、州政府和州防指关于疫情防控工作的决策部署，严格按照“外防输入、内防扩散”的总体要求以及“一断三不断”的交通防控工作原则，坚持“保畅通、强联动、优服务、严管控、抓落实”的工作遵循，积极协调州内各高速公路建设运营管理单位，全力推进新冠肺炎疫情防控各项工作。

一是全力保障高速公路网络运行畅通。全州现有5条465公里全国联网运营的高速公路，2条123公里实行区间临时应急通行的高速公路。随着春运车流的不断增加以及疫情防控高速公路交通管制的实施，沿线停靠车辆较多、随意投放垃圾废物等问题也相继出现。针对这一情况，州交通运输局迅速会同省交通运输厅鄂西高速公路管理处、省交投鄂西高速公路运营管理公司等单位进行了全线巡查，并按照“先消毒、后清运”的垃圾处理流程，及时组织进行了集中清运，各港湾式停车带（耳道）都增设了垃圾投放专用设施。自2月9日起，高速公路运营管理单位不惜大量人力物力，每天均保持10辆左右的清运车、60人以上的管养队伍进行作业。目前全州高速公路路网运行畅通、路域环境良好，各高速公路服务区均能满足进入车辆及司乘人员停车、加油、饮水、如厕等基本服务需求。

二是协同联动实施高速公路交通管制。疫情就是命令，防控就是责任。这次新冠肺炎疫情的发生，又正值一年一度春运的关键节点，高速公路作为车流、人流、物流进出的大通道，作为“外防输入、内防扩散”的重要阵地，疫情防控任务十分艰巨。州交通运输局积极协调高速公路运营管理单位，573名收费站工作人员、320名服务区（停车区）工作人员及时返岗；加强与公安、卫健等部门以及地方各级政府的对接沟通和协同联动，对21个收费站出入口实行严格的交通管制。同时，认真做好投诉咨询事项处理工作，自我州高速公路实行交通管制以来，12328交通运输服务平台共接到高速公路交通管制类投诉咨询来电1047个，均按照“宣传好疫情防控交通管制政策规定，疏导好来电人情绪，为来电人提供合理化出行建议”的要求，及时进行了回复和处理，未出现因高速公路交通管制而引发的不稳定事件。

三是主动服务推动疫情防控工作落实。全州高速公路疫情防控主要涉及4家高速公路建设运营管理单位、21个收费站、12对服务区（停车区）。州交通运输局迅速建立高速公路疫情防控信息联络机制，认真组织并广泛宣传疫情防控相关知识，及时传达州委、州政府和州防指的各项指令并督促抓好落实。深入高速公路收费站、服务区进行走访，详细摸排人员返岗情况、防控物资情况以及具体工作中的问题和困难，针对高速公路收费站、服务区（停车区）疫情防控物资严重紧缺的问题，及时争取州防指帮助解决了防护口罩1万余个、手套1500双、消毒粉1300公斤、消毒液750公斤、洗手液280瓶并及时发放；在州防指和公安交管部门的大力支持下，采取专牌专证等措施，有效解决了路网及城区交通管制期间高速公路运营管理业务用车、管养用车、物资运输用车等车辆的畅通运行问题。协调督促各高速公路服务区设置体温检测点、废旧口罩专用投放点，严格落实公共活动区域消毒、出入人员必须佩戴口罩、进入超市和餐厅人员体温测量登记、滞留4小时以上车辆核查登记等防控措施；对除由高速公路主线进出服务区（停车区）通道之外的其他所有通道实行了物理封闭，严防人员通过服务区（停车区）上下高速公路无序流动。截至目前，全州高速公路疫情防控各项工作仍在持续高效开展。

供稿：恩施州交通运输局，通讯员：汪骞

（责任编辑：江思润）