我省专为民企设投诉服务中心办事能“找到门”发展能“找到路”解困能“找到家”

昨日上午，不到10分钟的简约揭牌仪式后，“湖北省非公有制企业投诉服务中心”出现在武汉市武昌区首义路71号商会大厦门前。

让民营企业办事能“找到门”，发展能“找到路”，解困能“找到家”。这是我省首次专门为民营企业设立投诉服务中心。按照服务流程，该中心收到投诉材料将在7日内进行审查，不符合条件的会将材料退回投诉人并告知理由及建议；批准受理的，中心会直接组织或同有关单位协调组织调查具体投诉事项，或者直接出具转交有关国家机关办理的意见；转交办理的案件，中心会跟踪处理结果并与投诉人及时沟通和反馈，真正落实民营企业的诉求和意愿。

作为民营企业家，山河集团有限公司董事长程理财说：“很高兴多了一个这样的部门，企业反映诉求又多了一个渠道，相信能更好地促进民营企业发展环境的改善，民营企业家有更多精力做好本职工作，做强做优企业。”