“经过我们多方核实，你家的救灾款确实是800元，也没有人冒用、冒领你家的危改名额和资金。”

“那怎么别人问我有没有收到8500元的危房改造金？”

“这是因为10月份的时候，你的结对帮扶干部误将你‘一卡通’上的800元，误看成了8500元。你看，你现在住的房屋每年都有维修、没得安全隐患，子女们也都已享受易地扶贫搬迁政策，而且你也没有申请过危房改造政策，不存在有8500元的危房改造资金……”

“哦哦，原来是搞误会了啊，感谢你们啊，这次我是把政策搞清楚了，不得再上访了……”

这是近日来凤县旧司镇纪委信访调查专班向该镇小河村村民杨某反馈调查结果时的一幕。

这是该县纪委监委在全县范围内开展信访举报件“清零”专项行动中的一幕。12月以来，该县成立了以县纪委监委主要负责人为组长的“清零”专项行动领导小组，组建了18个调查专班，对11月底前未办结的125件信访件进行集中“清零”。

据悉，本次专项行动为期3个月，为确保专项行动取得实效，该县严格程序和标准，压实工作责任，要求责任单位对信访件层层审核、签字背书、限期办理。案管室、审理室对办理结果进行集中审核，确保“清零”不走过场，防止草率结案。

同时，该县纪委监委实行办理进度“日报告制”,要求各调查专班每日将信访件办理情况向信访室报告，经汇总后，信访室每周对信访件办理情况进行通报。

“全县纪检监察干部要切实提高政治站位，增加信访件办理力度，按期、高效、优质完成信访件‘清零’任务，确保不欠下老百姓感情账、法纪账和经济账。”该县纪委监委相关负责人表示。

【作者：刘一君  责任编辑：刘丹璐】