云上恩施报道 （记者 罗茜）2016年9月9日，人民银行恩施州中心支行（以下简称州中心支行）召开恩施州金融消费权益保护媒体通气会。州中心支行副行长王公明在会上通报了关于人民银行金融消费权益保护工作的相关情况。

王公明表示，由人民银行主导的金融消费权益保护工作已经取得明显成效。近几年来，州中心支行累计受理并处理各类金融消费投诉300余件，提供金融咨询服务近千件，较好维护了金融消费者的合法权益，为维护辖区金融稳定奠定了基础，且支行在货币信贷、金融稳定、支付结算等多项工作得到了总、分行及地方党委政府的充分肯定。

一方面，为做好普惠金融相关工作，州中心支行始终按照“一县一品，一县一策”的思路，在全州全面推进普惠金融工作。州中心支行以行政村为平台，大力推进流动银行、挎包银行、袖珍银行、村级惠农服务联系点和金融综合服务站建设，以解决农村偏远地区金融服务欠缺的问题，并通过建档立卡整体推进金融精准扶贫工作站建设，稳步推进普惠金融相关工作。

另一方面，为有序开展金融消费教育工作，州中心支行每年都充分利用3.15金融消费权益保护日、6.14信用记录关爱日、12.4法治宣传日等重要时点大力普及宣传金融相关知识和法律法规，每年9月都组织开展“金融知识普及月”宣传活动，面向社会大众普及金融知识，宣传维权途径和方式，提高金融消费者的金融风险防范意识。今年九月，州中心支行将以“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”为口号，以多种形式，详细宣传普及人民币，存贷款，支付结算，反洗钱，征信，理财，外汇业务，存款保险，个人金融信息安全等金融知识。

来源： 恩施州金融消费权益保护媒体通气会

（责任编辑 罗茜）