9月15日是申报征收期的最后一天。恩施市万邦广告公司财务会计杨涛跟往常一样整理近期表证单据，突然手机微信的湖北国税公众号弹出风险消息，提醒他本月申报期即将结束，要及时办理申报缴税。 由于申报缴税及时，公司避免了超期而产生的滞纳金。事后他长吁一口气说，“幸亏有微平台及时提醒缴税，否则就酿成大错了”。杨涛提到的提醒缴税是恩施州国税局推出“互联网+风险管理”微平台其中的一项功能。 近年来，恩施州国税局围绕转变税收征管方式，将风险管理与大数据技术有机融合，通过开发应用“互联网+风险管理”微平台，持续优化税收风险管理流程，畅通税务机关与风险纳税人沟通渠道，推动税务机关减负•增效的同时，让纳税人体会到办税的“满满幸福感”。 截至9月中旬，该局已通过应用微平台，推送预警税收风险点1200余个，完成各类风险应对566户次，入库税款近981万元。

税务机关：负担轻了 应对效率提高了

说起正在使用的“互联网+风险管理”微平台，咸丰县国税局风险管理分局应对人员胡苇感触最深。她介绍说，以往分局接到风险推送任务后，都靠电话、QQ等方式通知纳税人，加上纳税人对税收政策一知半解，光是政策解释就占用了大半时间，让风险应对人员每天应接不暇。

“此外，风险管理特别强调痕迹化管理，但传统风险提醒方式往往痕迹管理不完整，档案资料呈现碎片化。”她举例说道，比如电话提醒的录音不易保存，短信QQ截图等方式由税务人员留存，没有形成整体、链条式的档案，不利于后续查阅。

为此，恩施州国税局联合软件公司开发“互联网+风险管理”微平台，实现税收风险信息提醒传递、处理、电子档案管理等功能于一体化运作，如实记录风险管理从发起到结束的全过程，确保每一个步骤和环节都有电子文档“痕迹”。

“整个流程批量化、无纸化办公，简化了风险处理中间环节，提高了税企双方税收风险管理质效。”州国税局征管科科长谭志远介绍说，微平台每天向基层税务部门和纳税人推送风险次数比之前多出40%，推送时间由1分/位减少至2秒/位，推送准确率超过95%。

纳税人：交流多了，风险处理更快了

日前，家住恩施市小渡船社区的个体户陈才被当地国税部门告知餐饮发票使用占比高于行业平均水平，他尝试使用微平台把相关证明资料上传后，涉税风险疑点几分钟后就被轻松排除了。事后他赞不绝口，“不用跑税务局上门解释，坐在家里吹吹空调就把问题解决了。”

州国税局征管科副科长冯波介绍说，相比以前的风险管理模式，目前风险管理更注重纳税人与税务机关的沟通交流，信息直接推送给纳税人后，纳税人根据指标说明和自查指南开展自查，并将自查结果如实在微平台中填写反馈。税务人员收到纳税人反馈提示消息后，再通过微平台审核，审核结果自动关联到金三系统。 “我们大力推广‘互联网+风险管理’微平台，目的就是让纳税人少走马路，多走网路，用我们的辛苦指数换取他们的满意指数。”恩施州国税局局长黄成元表示，将户籍信息、申报纳税、发票开具等日常风险纳入提醒范围，实现降低征纳成本、提高征管质效、增强税法遵从度和纳税人满意度的目的。