为贯彻落实国务院推出的简化增值税税率、扩大享受企业所得税优惠的小型微利企业范围等6项减税措施，宣恩县地税局以纳税人需求为导向，围绕宣传培训、提升办税便利、全程服务等方面扎实做好纳税服务工作，让纳税人切切实实收到减税“大红包”。

一是全面宣传培训，让纳税人理解政策更透彻。为让广大纳税人充分掌握此次减税政策及办理流程，宣恩县地税局及时向纳税人发放州局纳税服务局编印的《6项减税政策及解读》宣传手册300余本，并通过县局内外网、微信公众号、电子显示屏等平台公布政策信息。同时，对税收管理员、窗口业务员等一线工作人员进行培训，保证税务工作人员充分知悉政策，让纳税人咨询有人答，疑难有人解。

二是优化资源配置，让纳税人办理优惠更便捷。根据办税窗口业务量变化，合理调整办税服务场所窗口和服务人员配置，在办税服务厅开辟减税优惠政策办理“绿色通道”，充分发挥办税服务厅整体效能，减少业务单件办理时间和纳税人等候时间。在每月办税“波峰”时间，安排综合能力过硬的工作人员担任导税员，为纳税人提供办税指引、资料预审、问题解答等多样化服务，提升办税效率，增加纳税人满意度和获得感。另外，严格执行首问责任制、限时办结、预约办税、延时服务、一次性告知等各项办税服务制度，保障纳税人权益，提升纳税服务工作质效。

三是做好全程服务，让纳税人享受红利更满意。事前，对纳税人进行分门别类、有针对性的政策宣传辅导，让减税政策用得上；事中，对纳税人申报数据、开票数据、备案资料及时进行检查，对存在的填报不准确、开具不规范、资料不齐全等问题主动提醒，并积极帮助解决；事后，对纳税人减税政策享受情况进行跟踪了解，及时听取纳税人反馈意见与建议，保证减税政策落到实处。

[来源：宣恩县地税局  通讯员：黄权 ]

（责任编辑：陈诗燕）