为进一步了解纳税人需求，摸清现阶段地税部门纳税服务短板，近期，来凤地税局积极开展纳税服务走访活动，与纳税人共同找短板、破难点，全力提升纳税服务质效：

一是带着政策送服务。将营改增、供给侧改革等最新出台的税政信息整理成册，面对面为纳税人推送税收政策，解读各项税收优惠政策和结构性减税政策，并对纳税申报中的风险点进行重点提醒，为纳税人送上实实在在的服务。

二是开出清单找短板。在走访过程中，县局开出重点问题清单，重点询问纳税人对各项税收优惠政策了解情况、各项税收政策的落实情况、现阶段纳税服务存在的问题和对税务机关的建议和意见。

三是列出台账破难点。将收集的意见和建议梳理归类后，迅速列出整改台账，对能立即办理的问题，县局迅速协调业务骨干为纳税人办理到位；对短期不能办理的问题，及时解释原因，制定解决计划，并实时向纳税人反馈办理情况。

截至目前，来凤县地税局已走访企业22家、个体户17户，现场为纳税人解决问题11项，收集纳税人意见建议15条，获纳税人一致好评。

[来源：来凤县地税局  通讯员：夏隆浩 王攀]

(责任编辑：陈诗燕)