近日，恩施市纪委推行信访举报“包乡督办”工作，确保信访举报总量持续下降。

该市采取纪委监察局班子成员“一对一”信访包乡（镇、办事处）方式，重点解决乡镇疑难信访、成年积访、重复信访以及群体性上访问题。

该市要求各责任人要经常听取联系单位汇报，研究制定处理方案，做到“件件有着落、事事有回音”。要有针对性的带案下访，面对面倾听信访人意见，深入基层，了解实情，及时妥善处理群众反映的问题，从源头上预防和减少越级访、非正常访和重复访，杜绝发生影响社会大局稳定的信访突出问题和群体性事件。

来源：恩施州纪委