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6月27日至30日，恩施州质监局从全州系统近三年的服务对象中随机抽取500名进行了质监履职尽责满意度调查，调查以电话访问的方式进行。
本次调查主要围绕履职尽责督促检查开展以来，质监部门是否切实践行承诺事项，服务对象是否对质监部门加强质量监管、公正文明执法、主动优化服务方面有感知、有受益等内容展开，以检验接受履职尽责督促检查活动取得的成效。
因电话变更等因素，500名服务对象中，实际接受电话回访调查438人，涉及政府部门、国有企业、科研机构、医疗机构、小微企业及普通群众，涵盖行政执法、质量监管、特设监察、计量检定、商品条码注册等质监部门多项业务工作。调查中表示满意的占98.63%，表示基本满意的占1.37%，6人对质监部门加强特种设备安全监管方面提出意见和建议。
对服务对象提出的意见和建议，州质监局已作为整改事项分解到相关部门予以落实，后期将加强跟踪督办、分期反馈，确保意见建议有"件件有回音"。
来源：恩施州质监局
（责任编辑 朱晓涵）
