辛辛苦苦攒钱购买一套房子，本来应该是一件高兴的事情，但是，在州城许多刚买到房子的业主，大多会遭遇一件烦心事：装饰公司勤快地打来推销电话，让他们烦恼不已。许多市民不禁疑问：装修公司是怎么知道我买房呢？他们怎么会有我的电话？
记者为此进行了走访调查。
业主：“经常接到装修电话，都快烦死了。”
“您好，请问是刘先生吗？您在某楼盘的房子装修了吗？”
“我的房子已经找好装修公司了，以后你们不要给我打电话了。”
这是州城市民刘先生和某装修公司促销员在电话里的一段对话。刘先生说，自己在州城金桂大道购买的新房子近期交房，最近隔几天就会接到装修公司的电话询问他是否装修，让他烦恼不已。
与刘先生一样，在另一个小区买房的张女士同样每天都接到装修公司的电话。张女士说，她的房子都住了大半年了，现在都还有装修公司的电话打来，她都“烦死了”。
而提起骚扰电话，在州城某设计公司上班的小伙子王涛心里也很烦。王涛说，他去年在某楼盘买了一套新房，就陆续有装修公司的人来电，最近房子马上就要交房 了，近1个月来询问装修的电话特别频繁，每天都有不同装修公司的工作人员打来推销电话，他们对王涛的姓名、新房楼层非常清楚。王涛表示不打算装修，对方还 要反问：不装？你不可能买了房不装修吧。王涛说，这样的对话让人心里很烦。
王涛表示，尽管自己的手机有屏蔽功能，但这并不能彻底解决问题。如果屏蔽了所有的陌生来电，可能就会丢掉一些有工作关系的陌生人，得不偿失。除了把这些已知的陌生来电添加进黑名单，他没有更好的办法了。
记者采访了多个小区的业主，得到的回复几乎是每个业主都或多或少地被装修公司“骚扰”过，一些业主表示，几乎每个楼盘即将交房时，其楼盘业主的电话等信息 都会落到一些装修公司手里。装修公司会一个一个发短信、打电话，推销装修业务。许多业主感慨“楼盘交房日，装修公司骚扰时”。谈到信息是怎么泄露的，大家 都把怀疑的矛头指向了“卖房子的”。
装修公司：“业主的信息在行业里是可以共享的。”
那么，这些装修公司究竟是怎么弄到业主信息的呢？为弄清楚业主信息泄露来源，记者走访了州城的几家装修公司。
“在装饰行业里，买卖业主购房信息不是什么稀奇事，获取的渠道很多，专门有人负责的。虽然很多业主信息都是明码标价的，但也必须是熟人才可以买到。反正公 司都会千方百计弄得到业主信息，很多都是从售楼部或者物业处买的。”位于州城航空路一家装饰公司的工作人员唐先生告诉记者。他表示这种交易买卖，看似很简 单也众所周知，但要买到业主的房屋和个人信息也不是件容易的事。
记者来到位于州城舞阳坝的一家装饰公司了解到，该装饰公司一位员工画了个圆，打了个比方说：“买房信息就在那里，就像一块‘蛋糕’，你出钱可以买，我出钱 也可以买。而且这样的信息在行业里是共享的，只要舍得出钱都可以弄到。”该工作人员还透露到，要想真的弄到业主信息，光有钱还不行，还得需要一些关系，一 般都是行业的熟人。
州城航空路一家装修建材城的一户商家介绍，现在有很多装修公司和装修建材、家具、家电商家的客户资源都是“共享”的。
“一到装修旺季，很多商家都会雇佣业务员到各小区发传单，拉拢潜在客户，这些业务员大多受多家商铺雇佣，专职发传单、收集客户资料，一旦有业主登记信息， 便会被他们转卖给多家商铺，从中谋取私利。”一位在航空路经营装修建材20余年的商铺老板告诉记者，有的商家还会将自己的客户信息“打包”卖给其他商家， “商家和商家之间‘共享’客户信息，是业内公开的秘密，有的商家门路广，还能在楼盘开发商和中介那里拿到业主信息，这些信息除了他们自己用，还会转手卖给 别的商家赚钱。”
售楼部：“我们不会泄露客户的信息。”
采访中，几家装修公司都表示，是从楼盘的售楼部或者物业处弄到业主信息的。
那么，装修公司手上的业主资料真的有可能在售楼部或者物业公司买到吗？6月20日，记者假扮装修公司人员，走访了州城几家楼盘的售楼部，但被访问的员工给 出的回答几乎是一样的，“公司明文规定买卖业主信息是不允许的，属于违法行为”。而且员工们还说，平时领导在这方面要求很严格，对业主的个人信息售楼处是 不允许备份的。
“我们不知道别的楼盘是怎么做的，但是我们绝对不会将自己楼盘业主的信息提供给你的，公司有很严格的规定。”听说想要业主的资料，一家楼盘的工作人员很果断地拒绝了。
“我们也接到了业主的投诉，质问我们，他们的电话号码是怎么泄露出去的。我们也很费解，我们售楼部绝对没有泄露业主资料，装修公司可能是通过其他渠道获得 了业主的个人资料。”在刘先生所住的楼盘，工作人员表示他们已经接到了该楼盘几名业主的投诉，表示自己的信息被泄露，不停地有装修公司骚扰他们，但信息真 的不是从他们这里泄露的。
在市民王涛购买新房的楼盘，记者也特意咨询了工作人员，工作人员表示对于业主的信息被泄露毫不知情。“我们根本不知道还有这种事情。你们告诉我，是哪些装 修公司，我们来联系他们，制止他们这方面的行为。我们肯定没有泄露业主的信息。但是，业主在办理供水、供气等业务时需要提交相关资料，不排除在某个环节业 主资料泄露的可能性。”
【律师说法】
“如遇个人信息被非法盗取、使用时，应及时维权。”
各楼盘售楼员工对泄露业主购房信息均予以否认。那么，面对这种情况，业主要怎样维权呢？
记者联系了恩施中利律师事务所律师毛承锋，据他介绍，对于涉嫌非法获取、买卖业主个人信息的行为 ，刑法修正案（七）对侵犯公民个人信息罪进行了立法，明确规定了国家机关或者金融、电信、 交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三 年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的，对单位判处罚金， 并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人，依照各该款的规定处罚。这一规定为打击贩卖个人信息产业链提供了有利的法律利器。
毛承锋律师提醒广大市民，如遇到个人信息被非法盗取、使用时，应及时维权，别任由自己的个人信息外泄。例如：购房业主可以在签订合同时对个人电话、手机信息等的保密性，和服务单位或者个人作特别约定， 或者向开发商、物业等作明确书面声明。
来源：恩施晚报 记者何雨洋
（责任编辑 李珊珊）
