鹤峰 | 加快推进电话用户实名制

日前，为加快推进电话用户实名制工作落地，鹤峰移动分公司多举措开展了实名攻坚，力争在截止日期到来之前完成实名登记工作。

分公司针对不同的集团客户采用短信、外呼等方式引导客户补登记，客户经理们还化身“段子手”，编辑幽默的实名制段子在朋友圈发布——“办公室之实名制内心告白”及“不是实名制的我们来聊一聊”，客户经理们大方“自黑”，谈笑之余让人对实名制也给予了理解和支持。

在集团单位，客户经理将简洁美观的实名制普及卡分发给客户(见图)，卡片上清楚印刷了用户查询及自助补录的方法，大大节省了集团客户到营业厅办理补登记的时间，有效提升客户满意度。