随着网购越来越普遍,全国每天都有无数个包裹到达千家万户,但近年来,由这些包裹引起的伤人、死人事件也在逐年增加,发生这些安全事故很重要的一个原因是由于快递员在揽收快递时没有开箱验视、仔细检查。
今年6月1日,《快递安全生产操作规范》作为国家行业标准正式实施,其中规定,寄包裹除了必须出 示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。这意味着,以后寄快递时,市民不要自行封包裹,需要出示身份证,配合快递小 哥查验核实后,才能封装发出。
昨日,记者体验“开箱验视”这一规定在州城的施行情况,随机通过几家快递公司寄件。记者发现,随机暗访的5家快递公司的网点都要求记者必须开箱验视,验视后不是违禁品才能为记者投递快递,如果不接受开箱验视就不能为记者邮寄包裹。
【记者体验】快递公司:“现在不开箱验视我们是不能给你们寄的!”
昨日,记者选择了顺丰速运、圆通快递、申通快递、中通快递、韵达快递等5家国内知名快递公司,将一把平时削水果的小刀装在一个提前准备好的纸盒里,并用胶带包裹得严严实实,看几家快递公司是否要开箱验视,记者能否将这个包裹成功地邮寄出去。
地点:民院南门外中通快递营业点
昨天上午11点,民院南门外中通快递营业点,记者带着提前封装好的小包裹准备投递。
“寄一个包裹,就寄到舞阳坝。”记者将包裹交给该快递网点的工作人员。
“这里面是什么东西?在城区怎么还要邮寄啊?”工作人员对记者在城区还要寄包裹的行为产生了怀疑。
“我是搞微商的,这里面就是一些面膜,买的人还有点多,不可能每家都送嘛,就来寄哦。”记者编造了自己是微商的借口试图“蒙混过关”。
“我们还是要开箱看看,现在国家有规定必须要开箱验视。”对于记者的回答,这名工作人员半信半疑,拿起记者要邮寄的纸盒在耳边摇了摇,想听听里面是什么。
“我已经包好了,再开太麻烦了。”记者继续说道。
记者软磨硬泡,但这名工作人员不为所动,无奈之下记者只好让这名工作人员打开了包裹。
“这里面怎么是一把水果刀,你不是说是面膜嘛,到底怎么回事?你到底是什么人?”这名工作人员打开包裹发现是一把水果刀后马上产生了很高的警觉性。
随后,记者向这名工作人员表明了自己的身份,表示自己只是来暗访快递网点是否实施了开箱验视,但这名工作人员仍然是半信半疑,对记者的身份和邮寄水果刀的目的十分怀疑。
地点:民院南门外顺丰速运营业点
离开这家中通快递网点,记者又来到了相隔不远的一家顺丰速运网点。
“你们这里是顺丰快递吧,我想寄一个包裹,城区内的。”记者将这个装有水果刀重新包装好的纸盒放在网点门前的柜台上。
“市内11元。”该网点内有3名工作人员正在忙碌地工作,其中一名工作人员回答道,随后他询问记者是什么物品。
记者表示是自己朋友的一些私人物品,自己只是帮别人来邮寄,并不清楚包裹里面是什么。
“那我们必须开箱验视,看看是不是违禁品。”这名工作人员说道。
当记者反问“以前都不需要开箱验视,现在为什么还要打开看”时,这名工作人员回复称,“现在必须要开箱验视”。他还称,国家很早就有了这方面的规定了。
为了避免出现在中通快递网点一样不必要的麻烦,记者决定不让快递公司开箱,于是记者称这是朋友的包裹,必须要给朋友打电话确认,看看能不能打开。
随后,记者假装拨通了一名朋友的的电话,并“询问”是否能打开包裹。
“我朋友说不能开,他包装好了的,里面有一些很私人的物品,你们就让我寄了,也没得么子其他的。”记者在假装拨打了一个电话后,继续向这名工作人员表示。
“不行,如果不开箱验视,我们就不能给你寄这个包裹。”最终,记者还是被工作人员回绝,这个装有水果刀的包裹在顺丰快递网点没有邮寄出去。
地点:金桂大道柑子槽小区申通快递营业点
1点10分左右,记者拿着这个包装得严严实实的纸盒,来到了金桂大道柑子槽小区的一家申通快递网点。见记者来寄快递,工作人员拿出一张快递单让记者填写相关信息。
记者随后拿起快递单准备填写,并将这个装有水果刀的纸盒交给工作人员。
“里面装的是什么啊?”见记者将纸盒包裹得严严实实,工作人员询问道。“好像是一张银行卡,给别人办的信用卡,邮寄给别人。”记者表示是一名朋友让自己帮忙邮寄的。
“我们现在必须要开箱验视,看看里面到底装的是什么物品。”工作人员拿起这个纸盒。
“都包好了,再给拆开,太麻烦了吧。”记者解释,里面装的就是一张银行卡,她不允许拆开包裹。
“现在有规定,要求对每一个包裹开箱检查,如果被发现没有检查会遭处罚。”工作人员不为所动,坚持要求拆封,并让记者放心,检查后会帮忙重新打包。见工作人员执意要打开包裹,记者只好表示自己不敢随意拆开包裹,只有拿回去让朋友自己寄出去。
随后,记者还相继到了金桂大道和学院路交叉路口的一家韵达快递网点以及恩施职院北门附近的一家圆通快递网点,都试图将这个装有水果刀的纸盒寄出去,但两家网点均表示如果不开箱验视无法邮寄。
多部法规文件出台州城内快递网点开箱验视逐渐规范
据悉,中央综治委、公安部等15部门,从去年10月22日起至今年3月开展了专项行动,清理整顿危爆品寄递物流。为此,各地将全面强化寄递物流安全规范管理,按照要求,寄递物流活动全部实行实名登记、寄运物品严格实行先验视后封箱。
针对开箱验视、实名制,我州也在去年11月1日出台了《邮件、快件实名收寄操作规范》,按照规范,所有快递必须当面验视内件,确保无禁寄物品后 方可收寄。禁止提前加盖收寄验视章。同时规范还要求寄件人提供本人身份证件原件,并要现场核实有效身份证件上载明的姓名与填写的是否一致。
今年6月1日,《快递安全生产操作规范》作为国家行业标准正式实施,其中规定,寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名、包 裹也必须先通过快递员检查验视。这意味着,以后寄快递时,市民不要自行封包裹,同时需要出示身份证,配合快递小哥查验核实后,才能封装发出。
记者留意到,金桂大道和学院路交叉路口的韵达快递网点的墙面上,“百分百先验视”等快递寄件流程比较醒目。而民院南门中通快递的墙上立起的一份温馨提示牌上显示,自2015年11月1日起便开始了对寄递实名制的要求,其他几家快递公司也都有相关的提醒。
在本报记者昨日的随机暗访调查中,州城内的几家快递公司对邮寄快递开箱验视落实得都比较好。
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(编辑 郜月飞)