“快点帮我集个赞，68个赞可以去换个杯子。”“只要集128个赞，就可以免费拍摄一套写真。”
微信，眼下不仅仅是一种网络社交工具，已俨然成为商家营销的重要平台。一些商家早早地盯上了这块“地盘”，依靠微信易于分享传播和易聚人气的优势，将自家的商品通过微信打广告吸引顾客。
然而，伴随着这种新生事物的火爆，有关的消费投诉随之而来。昨日，记者从州工商局12315指挥中心了解到， 今年以来，全州共接到咨询关于微信集赞问题的案件28起，接到的关于微信集赞的投诉案件则有5起，微信投诉主要问题集中在点赞送礼不兑现、礼品缩水、额外 收费、数量有限等等。在此，记者也提醒广大消费者，对于微信集赞不要盲目跟风，以免上当受骗。
本报记者何雨洋
市民点赞屡被商家“欺骗感情”
“各位好友，帮点个赞。”在微信朋友圈，这类让朋友点赞集赞的微信越来越多，许多手机一族动动手指头就领到免费礼品，然而也有不少市民在点赞后却得不到相应的礼品，大呼上当受骗。
家住州城舞阳坝的王女士表示，前不久她在微信朋友圈看到不少好友在转发一条信息：“珠宝店开业大放送，亲们帮忙点赞，只要转发此微信至朋友圈且 保留一天，并集齐168个赞就可以获得精美礼品，活动真实有效，恩施的朋友们快快行动啦。”王女士看后将信息转发到了朋友圈，很快集齐了168个赞。
“信息中没有数量和时间限制，所以我们觉得第二天去领取肯定没问题。”王女士说，第二天上午她到这家珠宝店去领取礼品，却被工作人员告知活动已结束。
“这不是坑人吗？白白做了宣传不说，还让我们白跑一趟。集赞的消息中为什么不说明时间。这根本就是商家的骗局，目的就是集聚人气。”王女士气愤不已。
微信朋友圈截图
和王女士有同样遭遇的人还不少，利川市民小胡最近也被微信点赞“忽悠”了一把。前不久，他在微信朋友圈看到该市城区一家新开的健身房在微信朋友 圈里说只要集388个赞就可以免费健身一年。对于正想减肥的小胡来说，这是一次难得的机会，他费了很大的劲才集齐了388个赞。
后来，小胡来到了这家健身房，却被告知需要办一张一年的健身卡，第二年就可以免费健身一年。
“为什么在转发点赞的消息里面不说呢？这不是骗人吗？”小胡这才恍然大悟，这又是商家的营销手段，自己又被“忽悠”了。
“赞”得多了难免会烦
记者随机采访了10位开通微信的市民，大家都表示自从开通微信后，时不时收到朋友点赞的要求。“对于求赞者我基本上有求必应，但赞得多了难免会 烦，比如有时候正睡午觉，接到朋友留言求赞。”州城市民刘女士说，有位朋友要求他点赞多达十多次，他以为对方如愿领上礼品了，没想到近日又看到朋友在微信 里说：“我又开始要赞了，虽然被骗了N次，但还想再相信一次。”
“还有的一些交情不深或者平时没有什么联系的微信好友，有时候会突然给你发一条消息，打开微信以后才发现原来是点赞的。”对于这些点赞党，州城 市民小周也深有体会。“我之前因为工作关系加了一名微信好友，平时根本就没有联系，当我打开我和他的微信对话框才发现，我和他一共有8条聊天记录，全部都 是他求点赞的。”对于这样的微信好友，小周表示自己也很无语。
“现在我都不想看朋友圈了，感觉不是求点赞的，就是做微商的，这片领域已经被这些人给占领了。”州城市民黄女士说朋友圈里微信集赞活动的内容五花八门：KTV欢唱券、充电宝、儿童摄影写真、床上用品、西餐券、净水机等，每一个活动所需要的赞少则38个，多的则几百个。
由于求赞者越来越多，还有人干脆拿求赞者开涮。州城市民郭先生在微信里声明：“鉴于朋友圈要求点赞的越来越多，本人长期点赞，1元1次，5元6次，包月50，年卡450，随叫随赞，充2000送200……”
商家不兑现承诺可到工商部门投诉
“现在男女老少都玩微信，集赞活动受欢迎，传播速度快、范围广，有很好的广告效果。”一位不愿透露姓名的商家表示，同样一则促销信息，通过别的 领域发布至少要上千元的广告费，且见效慢，而微信营销，一天内就能广而告之。“集赞换礼”也有潜规则，根据集赞数量的不同，兑换的奖品价值也不同，有的甚 至要集上百个赞。然而，随着点赞营销的肆意泛滥，部分商家浑水摸鱼，许多集赞免费换取的活动，只是看上去很美，实际兑换起来有难度。
记者联系到州工商局12315指挥中心，据介绍，今年以来，全州共接到咨询关于微信集赞问题的案件28起，接到的关于微信集赞的投诉案件则有5起，微信投诉主要问题集中在点赞送礼不兑现、礼品缩水、额外收费、数量有限等等。
那么，市民参与微信集赞活动，商家拒不兑现承诺，消费者该如何维权？据州工商局工作人员介绍，根据《合同法》的规定，商家的点赞送礼行为系民事 要约，用户完成商家指定的行为，就表示合同已经成立并生效，商家必须依法履行，否则就属于违约行为。若商家拒不履行承诺，参与者应当保存好相关证据，到工 商部门投诉，甚至可以选择到法院起诉，从而要求商家履行承诺。
此外，对商家不规范的微信集赞宣传活动，广大消费者更需要提升自身素质，不盲目跟风，保持理性。看到不能兑现或不确定性的承诺、没有公布程序的内容，不要参与，免得被他人利用。不要随意转发，中了不法商家的圈套，自己上当受骗还使更多人受骗。
（责任编辑 陈畅）
