为便民办税提供“云”服务、为助企纾困提供“惠”红利、为乡村振兴找准“富”路子、为扶弱济困分享“爱”陪伴......在“共和国勋章”获得者张富清老英雄的家乡来凤县，有一支税务先锋队活跃在大街小巷、企业车间、山村乡野、穷居陋室，他们聚焦困扰市场主体的“急”问题、市民群众的“难”情况、驻点村落的“愁”疑问、帮扶社区的“盼”事项，扎实推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，用颗颗真心将老英雄的奉献精神传承下来。
便民办税“云”服务 群众急事急办下基层
一个月前，张富清先锋队队员在开展大走访中主动询问几家新开办企业在办税方面是否存在困难，源兴服装公司的姚女士称企业刚刚成立对如何使用电子税务局申报还有困难。得知情况的队员随即上门服务，手把手教会姚女士通过“云”平台完成电子税务局申报。近日姚女士又打来电话寻求帮助：“由于近期业务量很大，原有的发票数量和限额无法满足企业经营的需求。”队员们即时启动实地核查程序，来到企业了解实际情况，急事急办将企业专用发票升级为百万元版，为源兴服装公司的扩大交易解决了燃眉之急。
“同志，我不小心将两个儿子的城乡居民医保重复缴纳了，他们都在外地工作，想办理退费怎么办？”一位年近七旬的老人走进办税大厅，慌慌张张地向正在导税的张富清志愿服务先锋队队员胡洲顺说道。胡洲顺耐心解答，告诉老人可以办理并需提供相关资料。老人面露难色，说自己没有携带资料也不太懂，考虑到老人来回奔波十分不易，胡洲顺征得老人同意拨通其儿子的电话询问资料信息，急事急办使用“楚税通”APP成功帮老人完成了医保退费。
助企纾困“惠”红利 企业难事帮办察民情
长期从事风险应对工作的石杰，也是张富清先锋队的一员。一次，石杰在辖区内一家房地产公司走访排查风险时，了解到该公司给上游公司结清了工程款，但半年过去了对方就是不予开具发票。如果没有成本发票做账，公司就要虚增几百万元的利润，也意味着要多缴100多万的企业所得税。石杰随即按照国家税务总局助企复工复产的方案调整了异地核查的申请表，多次跨省与对方税务机关取得联系，请求加快协查力度，终于赶在企业所得税算清缴前，该公司收到上游公同开具的560万增值税专用发票。
还有一次，石杰接到省税务局一条低风险提醒，称辖区内某家居企业土地使用税欠缴。通过上门核查，原来该公司2016年取得土地240亩，由于拆迁未到位，实际得到的土地与土地使用证上的面积相差70亩。按照税务缴税系统默认的土地使用证交税，企业就得每年多缴城镇地使用税23万元。石杰仔细找企业了解后，建议企业重办不动产权证书。一周后，纳税人拿来了新的不动产证书，及时排除了大数据风险提示，税款也顺利入了库。
难事帮办察民情，今年石杰带领的风险管理团队已处理减税降费等风险109条，98户企业享受到了政策红利，实现了在执法中惠民。
乡村振兴“富”路子 驻村特事特办解民忧
刘浩是来凤县税务局社保非税股股长、革勒车镇南村驻村第一书记、张富清先锋队队员。刘浩到村后的第一件事，就是带领队员开展大规模的入户走访，落实各类帮扶政策，防止出现大规模返贫情况。
当走访到二组村民刘成伍家时，刘浩了解到其处境困难，有三四个月没领到低保金。刘浩马上向民政部门核实情况，得知刘成伍与妻子已离婚，但她的户口还没转走，大数据核查显示刘成伍前妻账户上有些存款，不符合享受低保条件，所以取消了他家的低保。随后，刘浩帮他联系公安部门将他前妻户口转走，再申请民政部门帮他恢复低保，并根据政策把低保标准进行了上调，按流程将刘成伍家纳入监测户管理，制定了具体帮扶措施，还联系县教育局为刘成伍儿子争取到减免高中三年学费的政策。
乡村振兴、产业先行。为了让村内更多的村民们走上脱贫致富的康庄大道，刘浩与当地干群合力走农旅融合发展之路，利用当地的赏花经济基础，不断完善配套基础设施，积极将镇南村打造为“梅花名村”。每到梅花盛放期，镇南梅园都会迎来全国各地的游客前来游玩，高峰期日接待游客量达到上万人，附近村民日收入最高可达500元。镇南梅园逐渐成为热门的网红打卡地，获得了央视、新华网、湖北卫视等各大主流媒体的关注。
特事特办解民忧，乡村振兴“富”路子。下一步当地党委政府还将在镇南梅园新建一个2500平方米的特色农产品展示交易平台，刘浩的驻村信心更足了。“在村里帮群众做事，有时虽然辛苦，但苦中有乐。作为张富清先锋队的一员，我将时刻为乡村振兴贡献自己的力量。”刘浩的承诺掷地有声。
扶弱济困“爱”陪伴 驻点有事即办暖民心
除了服务驻点村革勒车镇镇南村，来凤县税务局还服务于驻点社区翔凤镇育红桥社区。面对弱势群体的学习生活需求，作为张富清志愿服务先锋队队员，罗玥琪每年都会到育红桥社区走访慰问困难群众，她的联系户是一位年过八旬、腿脚不便的老奶奶。
罗玥琪在春节前第一次去见她，为她送去柴米油盐。第二次去看望她时，老人家却已不记得她是谁了。但是，老人对最简单的爱有概念，她知道面前的这个年轻人，眼晴里有她的样子，耳朵在听她的声音，嘴唇在对她微笑。所以她马上喜笑颜开，跟罗玥琪唠起了家常。
张富清先锋队爱心陪伴的方案始终在完善，但爱的行动却不能等待。当隔河相望的湖南省龙山县出现了新冠确诊病例，来凤县第一次需要做全员核酸检测。队员们临时组织了培训，接受新的挑战。在闷热的天气下，大家身穿防护服，一站就是一上午，圆满完成了1500份采样。吃工作餐时，餐馆老板看见大家疲惫的样子，主动赠送了两个菜，这样的举动也给了队员足够的慰藉。
在大河镇观音桥小学，队员们组织开展了“英雄红党心映初心 税务蓝爱心暖童心”活动，为孩子们带去了图书、文体用品，搭建了税务爱心角，让爱心互动传递。
“企业群众按需‘点单’，税务队员贴心‘上菜’。”来凤县委组织部副部长张维直陈其意，此举既提升了企业的满意度和获得感，又优化了营商环境，值得总结。来凤县税务局党委书记、局长李泽俊表示，未来将进一步发挥张富清先锋队的作用，在全县开展的党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动中深入了解市场主体、村民群众的困难与问题，让企业群众点单党员队员接单，将党建工作与税收工作更加融合互促共赢。
（来源：云上恩施 通讯员 张小艳 吴佳翼 周林 责任编辑：朱晓涵 主编：孙跃）
