事发地在鹤峰县一中路与中坝路交叉口，记者从现场视频里看到，烧烤店位于一栋5层楼的一楼，火势扑灭后烧烤店被烧得只剩钢架，狼藉一片。消防人员正在对该栋楼房震碎的玻璃进行清理，对可燃物进行进一步排查，并疏散围观人群，以防高楼碎玻璃掉落。鹤峰消防救援大队副中队长杨浩向记者回忆了当时惊心动魄的一幕，当日下午接到报警后立即出动3车14人赶赴现场进行处置，在赶赴途中与报警人取得联系，了解到店内有3个煤气罐，其中一个已经着火。楼房里还有其他住户，必须尽快进行疏散。

当消防员到达现场展开救援时，不到10秒就发生了爆炸，只听到“嘭”的一声巨响，火光冲天，烧烤店喷出几米高的火焰。

“我们感到一股强劲的冲击波，爆炸导致房屋玻璃和煤气罐金属碎片四射，连街对面的玻璃都震碎了。”杨浩说，冲进烧烤店，只见剩下的两个煤气罐倒在地上，其中一个已经冒出火苗，随时有爆炸的危险，另一个也被烤得发烫。

消防员用水枪对准火源强力喷射，另一组队员负责疏散周边群众。灭火跟煤气罐降温同时进行，大约8分钟后火势减弱，消防员立即把煤气罐立起来继续冷却降温。又经过10余分钟的紧急扑救，火势得以控制，险情得以排除。听说3楼一间房内还有小孩，杨浩等人立即冲上去，只见一个八九岁的男孩在屋里，露出惊恐的眼神。“小朋友别害怕，我们带你出去。”杨浩安慰着孩子，抱出大楼。