云上恩施报道（咸丰通联记者 任俊）  12月24日，国家信访局党组成员、副局长范小毛来到咸丰县，就信访维稳工作进行调研督查。省委副秘书长、省信访局局长陈亮，州委副书记、州委政法委书记柯东海陪同调研。

范小毛一行实地走访查看了咸丰县忠堡镇人民政府、忠堡镇板桥村、县公安局、县群众来访接待中心，听取了各部门对调解工作开展和成效经验的介绍，并具体了解了相关工作资料和信访信息系统的运用情况。

在召开的座谈会上，范小毛充分肯定了咸丰县信访工作的主要做法和成效并强调，信访维稳工作是一项长期性工作，各级各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，确保社会大局安全稳定和谐。要坚持问题导向，认真总结工作中问题产生的症结所在和薄弱环节，进一步查漏补缺、堵塞漏洞；要压实工作责任，从严从实从细抓好落实，满足群众的合理性诉求；要注重过程管理和痕迹管理，实行接访过程、办理过程、督办过程“痕迹化”， 确保信访维稳工作有据可查、有章可依、有源可溯、有责可究；要创新工作方式方法，确保信访过程公正公开，综合运用法律、政策等手段和教育、调解、疏导等办法，切实维护好人民群众的合法权益；要做实强基固本工程，坚持德治、法治、自治统一，着力推进中国特色社会主义新时期的基层社会治理现代化。

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主编：龙梅