【摘要】家长给孩子报了艺术培训班，课还没上完，培训学校就突然停业了。12月3日，多位家长拨打本报热线电话，称州城文化中心一家名为“爱特艺术中心”的培训机构已经停业，孩子的课程没法上，87位家长遭遇退费难。

数位家长在已停业的“爱特艺术中心”等待退费

股东之一徐某承诺分两次退清所有家长费用

家长给孩子报了艺术培训班，课还没上完，培训学校就突然停业了。12月3日，多位家长拨打本报热线电话，称州城文化中心一家名为“爱特艺术中心”的培训机构已经停业，孩子的课程没法上，87位家长遭遇退费难。

记者通过走访调查得知，该培训机构已拖欠房租3个月，且有拖欠老师和员工工资情形。“我把我应交的房租都给另外两个股东了，但是他们把钱用在别处了，没钱交房租自然就经营不下去了。”该培训机构股东之一欧某告诉记者，另两名股东电话时常关机，把事情都推给他一人。

据悉，在派出所的协调下，目前聘请老师和员工工资已结清，但87名家长多次催促退费仍迟迟没结果。发稿前，记者拨通3名股东电话。3名股东表示，会在12月15日、2019年1月25日分两次向87名家长退清所有费用，共计12万余元。“之前他们说了好多次要退钱，但都是光打雷不下雨，希望这次能兑现承诺。以后再给孩子找培训班都有点后怕了。”不少家长担心。

多次停课让家长生疑

12月3日下午，记者来到位于恩施州文化中心广场北侧的“爱特艺术中心”，20余位家长围在培训机构门前。“我们今天就是来看老板在不在，他们承诺今天下午3点前回复，到底什么时候退钱？”这些家长告诉记者。

“爱特艺术中心”门前墙上挂着一块收费公示牌，共有乐器、跆拳道、拉丁舞、口才等21个门类课程，其中价格最高的是乐器类私教，1年6880元；价格最低的是剑桥少儿英语，1年2650元。

家长王女士介绍，今年8月，她交2980元为女儿报了一年课时的拉丁舞培训班，还没上几次课，培训班就以各种理由经常停课、放假。

据了解，该培训班根据不同课目分别建立了微信群。“从9月份开始，我们时常看到群里发放假通知，一会儿说领导视察，一会儿说是水痘高发期，本来一个星期就两节课，这么一来孩子的课程全耽误了。”家长黎女士翻出手机里保存的聊天记录截图，上面是群主的放假通知：“秋季属于水痘传染疾病高发期，为了孩子安全起见，11月3日、4日放假。”

培训班多次停课让家长们开始生疑。一次，家长张女士的朋友在一个艺术培训班的微信群里看到了“爱特艺术中心转让”的消息，朋友提醒她关注这家培训班是否已无法继续经营，“之前一直有些怀疑，直到得知这个消息，我才恍然大悟。后来，我们所在的微信群突然被解散了。”

已拖欠房租3个月

几位家长指着培训机构大门上的一张“房租催缴通知”告诉记者，该培训机构已拖欠房租3个月之久。

今年9月，严大伯花2000余元为孙女在该培训机构报了1年的中国舞课程，每星期上两节课，最后一次上课是11月17、18日。“总共才上了8节课就停业了，我要是早知道这里拖欠房租，我是不会报名的。”严大伯说。

黎女士说，很多家长是9月以后来报的班，该培训机构本该9月1日续交房租，却瞒着家长在拖欠房租的情况下继续上课、招生，这多少有些让人难以理解。

一些家长表示，之所以会选择送孩子到这里，是因为从宣传单上了解到该培训班开展多项活动。“始终觉得这家培训机构的管理跟不上。”一位家长介绍，该培训机构共有3名股东——徐某、欧某、徐某林，其中徐某为大股东。

王女士说，就在家长们催促培训机构退费的时候，股东徐某告诉大家正在把培训班转让给恩施另一家培训机构。“但是我们看到协议，3个股东中还有一个姓欧的股东没同意转让，这个协议根本没有意义。”这让家长们更加担心自家孩子以后的培训该怎么办。

承诺分两次退清费用

据了解，家长多次要求3名股东退费，但经常联系不上几名股东，一直未得到明确的答复。

11月24日，多位家长找到3名股东，当场拨打了“110”报警电话。在土桥坝派出所，阮先生作为家长代表和股东进行协商。民警也劝告股东处理好培训班转让事宜，尽快把费用退还给家长。“当天达成的协议是，先解决聘请老师和员工的工资，再解决我们的退费问题，明确11月28日给我们答复。”

11月28日，股东们把所有家长需要退款的具体数额统计出来后，告知家长具体退费时间会在12月3日15点前公布。12月3日，记者联系到股东之一徐某林。“我们定的是12月15日给家长退钱，但有的家长不同意分两次退款。这个事也不是我一个人能决定的，需要我们3人一起商定。”徐某林说。

记者联系到培训机构股东之一欧某。他直言培训班已无法经营下去：“资金周转出现问题，没钱续交房租、发放员工工资，培训机构不得不关门停业。”欧某介绍，3名股东每人份额不同，房租也是按股份比例共同承担的。

“8月2日，我就已经把我应给的那一部分房租给了另外两个股东，但是他们可能把这个钱用到别处了，拿不出来钱交房租了。”欧某表示，他和另外两名股东是朋友关系，但他俩电话时常关机，把事情都推给他一人，这让他也很无奈。

据悉，在派出所的协调下，目前老师和员工的工资均已结清。欧某在电话中告诉记者，经过3名股东商议，退费共计12万余元，决定于12月15日和2019年1月25日分两次退清。发稿前，记者联系到另一名股东徐某。他表示，电话联系不上他，是因为有时信号不太好，他会按照约定时间退清家长的所有费用。

来源：恩施晚报 作者 陈航,曹婷婷

链接：http://www.enshi.cn/2018/1205/684674.shtml

实习编辑：陈涵

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