“消防部门有没有深入企业指导消防整改达标？国土部门和不动产中心有没有为企业的不动产权登记证靠前服务？”11月16日一大早，鹤峰县纪委监委的工作人员驱车前往位于太平镇的经济开发区，走进民营企业，回访验收相关职能部门涉企服务落实的“工程质量”。

“你们来的正是时候，我正要向你们反馈一个大好消息，11月8日晚上，县国土局、不动产登记中心、农商行的几家部门的工作人员，加班到晚上九点钟，一条流水线终于把我们的三个不动产权登记证办下来了！”在湖北省齐云春茶业有限公司，刚走进其办公室，公司总经理曹海英就热情地握住了回访人员的手。

今年来，该县委、县政府高度重视优化营商环境，县纪委监委勇担监督主责，以“三步走”的战略精准有力地营造“亲”“清”新型政商关系。该县纪委监委抽调精干力量成立暗访小组，深入县内各领域的25家典型企业，“一线”与企业家面对面问困难，点对点听心声，并召开企业家代表座谈会，鼓励企业家讲真话、说实情、建诤言。

同时，该县纪委监委结合座谈及明察暗访“把脉问诊”，集结29个职能部门“麻辣”座谈，开门见山指出服务发展意识不强、一次性办理不到位等问题，5个职能部门“一把手”现场检讨。并畅通电视、微信、来信、来访等优化服务发展环境举报渠道，向全县群众及企业敞开大门收集问题线索。

“对以权谋私、钱权交易、吃拿卡要以及‘软拒接’‘推脱绕’等阻碍经济健康发展的单位和个人将严肃追责问责。”该县纪委监委负责人表示。

截至目前，该县纪委监委就涉企部门服务质量现场回访及电话回访共计50余次。

来源：云上恩施鹤峰通联 记者：刘丽华 通讯员 杨洁

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主编：龙梅