恩施州中心医院获奖

10月19日，第四季改善医疗服务行为全国医院擂台赛（中南赛区）决赛在武汉举行。该赛事由国家卫生健康委员会医政医管局指导，健康界主办，华中科技大学同济医学院附属同济医院承办。州中心医院一个案例荣获主题“十大价值案例”奖，四个案例分获主题提名奖。

这是该院继今年荣获“亚洲医院管理”两大奖项后，又在国家级赛事中斩获的五个奖项，既体现出该院党委、院部对改善医疗服务是事关人民群众切身利益大事的重视和决心，也体现了该院在推进医院精细化管理、加强医疗质量与安全、提升患者就诊体验等方面新理念、新作法和新探索。

为深入推进《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》，寻找最佳医疗实践，汇聚和传播改善医疗服务成果，健康界在全国开展擂台赛。中南赛区为全国六大分赛区之一，在提交的639个案例中，经过专家评选，共有9个主题的95个案例跨进决赛。

州中心医院根据医院工作实际，通过实例多方面分析总结原因，创新工作机制，提炼经验做法，先后选送多个案例参赛。经初赛、决赛， 5个案例脱颖而出获奖。其中《MDT在甲状腺结节规范化诊治中的应用》获“推广多学科诊疗模式”主题“十大价值案例”奖，《“医联体建设”缩短平均住院日》获“优化医联体内连续医疗服务”主题提名奖，《运用PDCA质量管理工具全面提高食堂服务质量》获“全面提升患者满意度”提名奖，《提高pivas临床满意率》和《运用PDCA改良换药技术》获“拓展药学服务新内涵”提名奖。

在决赛中，由该院耳鼻咽喉头颈外科田天捷现场展示的案例《MDT在甲状腺结节规范化诊治中的应用》受到专家关注，特别是改进多科协作方式，在诊断中采用细胞学穿刺，在治疗设计中更重人性关怀和在随访中坚持规范持久等方式，受到专家一致好评。

作者：刘铁强 侯丹丹

责任编辑：刘晓