中秋节和国庆节即将接踵而至,针对节日期间,消费者可能投诉的购物、旅游等方面热点,恩施市消费者委员发布消费警示,提醒市民安全出游,谨防各种促销陷阱。
据悉,节日期间,一些商家为吸引消费者,往往会推出“节日酬宾”、“降价”等优惠活动。而这些促销手段中,有可能存在价格欺诈、虚假宣传、折扣误导、循环消费、规避责任等消费陷阱。因此,要考虑清楚是否真正需要促销商品或服务,避免冲动消费。
节假日也是外出旅游的高峰期,对于参加旅行团的消费者,要选择具有合法资质的旅行社。查看旅行社是否营业执照、旅行社业务经营许可证等证件,并确保这些证件是否年检合格。同时,在旅游合同中明确约定旅游行程、旅游价格和违约责任,包括交通工具、旅游景点、住宿标准、娱乐标准、购物次数等内容。尤其是一些容易引发纠纷的事项,比如旅游广告宣传的优惠条款、口头承诺等内容,一定要写入合同。
最后,无论是购物还是旅游,都应妥善保存票据等相关凭证,以备发生纠纷时及时向相关部门投诉。
来源:恩施晚报 记者:覃潇 通讯员:董玉玲
(责任编辑 郜月飞)