“小区环境在变好，住起来比以前舒服多了。”昨日，恩施市小渡船街道办事处机场路社区居民徐春泽谈起焕然一新的金麟小区，不由得发出了这样的赞叹。

金麟小区在恩施州城机场路一带是个特别的小区，由于小区中全部是私人房屋，加之居民构成复杂，小区既没有物业管理，也没有自己的业主委员会。长此以往，小区环境问题非常突出，尤其是排污沟长期排水不畅，一到下雨天更是污水横流，臭气熏天，居民对此苦不堪言。

如何破解小区没有物业和业主委员会的难题？机场路社区居委会创新思路，采取“三社联动”治理模式。“社区、社会组织、社会工作专业人才简称‘三社’”，机场路社区党支部书记万敏说，以社区为平台，以社会工作者为骨干，以社区问题项目治理的方式，通过提供专业化、有针对性的服务，解决小区存在的问题，即为“三社联动”治理模式。

很快，机场路社区居委会便将专业社工和社会组织集结起来，通过走访调查，专业社工提出居民自治的方法。由社区召集金麟小区业主代表，集中讨论小区存在的问题、带来的影响以及居民针对这些问题自己能够做的事情。把居民的问题交给居民自己讨论、自己解决。通过几次活动的开展，金麟小区居民决定从易到难逐步解决排污沟堵塞、网线乱拉、道路不平等问题。

8月初，金麟小区开展了第一次治理活动，居民自筹资金、社区帮扶一部分资金，对污染严重的排污沟进行了整治。工程质量、资金管理均由居民自行推荐代表监督、使用，集资情况、资金使用情况随时公布，以此调动居民自治的积极性和参与性。

9月7日，记者走访现场时看到，排污沟已经得到彻底治理，完全没有给过往行人带来不便。社区负责人介绍，其他问题的治理也将逐步开展，整个工作将在今年底结束，最后将成立居民自管委员会，小区环境由自管委员会来维护和管理。

据悉，金麟小区只是机场路社区推行“三社联动”、创新社区管理的受益小区之一，今大小区、州五交化宿舍小区的环境卫生也在这种治理模式中得到改善。

来源：恩施晚报  记者：覃潇 通讯员：万敏 姚慧

（责任编辑 郜月飞）