(通讯员 朱璇)“昨天晚上调解一个医疗纠纷到半夜3点,今早8点来上班,才把‘战场 ’打扫出来。”8月9日,当笔者来到建始县行业性专业性联合调解委员会(以下简称“联调委”),见到专职调解员叶楚元时,他这样说到。一上午,叶楚元调解了8起纠纷,涉及交通事故赔偿、医疗纠纷等等。叶楚元左手接着电话,右手在屉子里翻着需要的资料,忙得不亦乐乎。
倾心调解 为老百姓排忧解难
叶楚元在建始县人民法院基层法庭工作25余年,也从事各种调解工作,他工作出色,在调解上有自己独特高招,得到领导、同事的一致好评。建始县联调委于2015年5月成立,从法院退休的叶楚元被返聘为联调委的专职调解员。他利用自己多年积累的基层司法调解经验。3年来,接待当事人咨询、指导解答和排除纠纷300余件,经他调解处理交通的事故纠纷、劳动争议纠纷、医疗纠纷等纠纷共计425件,调解成功率为99%,权利人共计获得赔偿金额3826万余元,切实维护了当事人的合法权益。
花坪镇何某某系某保险公司的工作人员,与保险公司签订了劳动合同,2015年3月在推广某保险试点工作中,何某某骑摩托车在某村级公路上发生单方交通事故死亡,保险公司支付3万元后不理不睬。何某某的父亲对结果不满,多次找保险公司理赔,但保险公司没有给出一个合理的解决方案。
2017年6月17日,联调委受理该案,叶楚元认真分析各种佐证资料,从法、理、情等方面进行调解,最后,保险公司基于公平和道义补偿何某某死亡后的丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、精神损害抚慰金等合计45万元人民币(含之前支付的3万元),既合法维护了当事人的权益,又维护了社会稳定。
热心接待 认真解答法律问题
叶楚元工作业务能力强,擅长民商法、刑法的法律法规,“如果我们自己不专业、不懂法,还怎么通过法律来维护别人的利益,打铁还需自身硬啊。”叶楚元这样说到。如今60多岁的叶楚元工作劲头很足,每天工作之余仍然坚持学习最新的法律法规,让自己变成一个法律库,以便更好的解答当事人的各种法律疑问。每天早上8点他就来到联调委上班,把卫生打扫干净,为前来寻求调解的当事人营造良好的环境,大家都亲切的称呼他为“叶法官”。
当事人因为问题没得到解决,本来就很急,只有和气的调解,才能理顺各种关系,达到一个满意的调解结果。叶楚元态度特别好,从来都是温声细语、耐心地接待每一位前来咨询的群众。有的当事人经济条件不好,叶楚元义务帮助当事人理顺法律关系、代写法律文书100余件。为保证当事人的合法权益不受侵犯,叶楚元主动联系有关部门及领导,提出合理化建议,化解相关矛盾。
尽心工作 永葆共产党员本色
退休后本来可以享享清福,叶楚元仍然连轴工作,加班熬夜是常态,周末接到调解任务也不休息。退休不褪色,他仍然坚持在自己的岗位上,为司法调解工作贡献一己之力。“我现在还能坚持在自己的岗位上,用自己的专业知识为老百姓排忧解难,这是我的一种荣幸。每次调解成功,看着当事人满意的笑容,我内心都比喝了蜜还要甜。”叶楚元这样说到。这就是一种共产党员的初心和使命,我们的社会就需要这样一种责任担当和使命感,不求名、不求利,在自己普通平凡的岗位上,做着对于每一位当事人不平凡的事情。