鹤峰县：“靶向发力”减少信访举报存量32件

“老乡，您好，按照我们在电话里约好的时间，今天我和镇纪委书记到你家中，现场协调解决你反映的问题。”7月24日，鹤峰县中营镇党委主要负责人来到柳家村，包案办理纪检信访举报件，为群众化解矛盾纠纷。

今年来，该县纪委监委围绕消解存量、控制增量、提高质效目标，瞄准初信初访件、重点信访件、多头信访件靶向发力。提升初信初访信访件初核调查取证力度，建立提前研判、全程录像、集体会商的取证制度，铆紧证据链。完善信访台账，建立自我预警体系，严格落实一周一回头，一月一结账，不办“夹生案”。对纪检信访中矛盾突出、情况复杂、涉及群体较大的重点信访及潜在矛盾纠纷，由乡镇党委领导班子包案，通过领导下访、约访，疏导对象情绪，把矛盾纠纷化解在一线。建立纪检信访与大信访常态化互动沟通机制，乡镇纪委与综治办、信访办等部门联合发力，对“多头信访”“带帽信访”等问题分类现场解决，减少重复用功，提高信访处置效率。

上半年，该县纪委监委共受理信访举报件109件，同比下降24.8%，消除信访举报存量32件，因初信初访工作不扎实的重复信访举报量为零。