汽车油泵打不响火　巴东工商维权助“启动”

5月30日，巴东县工商局成功调解一起汽车消费纠纷，为消费者韩某挽回经济损失4千元。

2016年12月26日，韩某在巴东一汽车销售公司购买了一辆价值11.28万元的汽车。自2017年11月25日至2018年5月16日，汽车油泵共发生4次同样的故障，其中有2次在保修期内。5月16日，双方在协商维修赔偿时，经销商以车主使用低劣汽油和己过保修期为由，拒绝赔偿。双方争执不下，韩某遂于5月25日向工商部门投诉。

巴东县工商局接到投诉后，迅速安排调解人员，现场监督4S店技术员对韩某的汽车进行检查，证实该汽车属油泵故障。而汽车己过保修期，是由于4S店技术员在“三包”期内没有更换油泵，责任理应由经销商和厂家负责。根据相关规定，经工商部门调解，厂家同意免费为韩某更换配件及新油泵总成一台，价值4千元。