2018年春运将于2月1日开始，3月12日结束。据预测，今年春运期间恩施州公、铁、水、空的客流量将达到511余万人次，与去年春运基本持平，重点物资运输仍将保持高位运行。1月11日，继全省春运工作会后，恩施州政府迅速组织召开了全州春运工作会议，深入分析今年春运工作面临的形势，突出安全生产、运力组织、应急保障、优质服务“四大工作重点”进行了安排部署。

恩施州把“无较大及以上事故发生、一般事故明显下降”作为今年全州春运工作的安全底线和刚性要求，各级各部门协调联动，提前进入春运状态，全力打造“平安春运”，提升人民群众对春运工作的安全感、幸福感和获得感。

确保春运安全

1月10日，州春运办组织专班就铁路、民航春运安全工作进行督导，恩施火车站、机场公司安全隐患排查整改以及危险品查堵、实名制管理等各项工作均按照行业规范要求有序开展。州交通运输局紧密结合行业实际，按照“全覆盖、无盲区”的工作要求，运管、港航海事、路政等执法力量全部沉入一线，深入运输企业、客运港站和公路沿线开展春运前安全生产大检查，并组织9个督导组实行县市春运安全包保督导。公安交管部门全面加强春运期间的车辆、驾驶人源头管理以及路面执法管控，并组织11个工作组从1月22日开始分别到县市开展以春运道路交通安保为重点的专项督查。

做好运力组织

道路运输是全州春运工作的主要出行方式，为确保春运期间客流高峰时段旅客走得了、走得及时，全州可投入春运运力，可调度参与春运的州内旅游客车正在进行春运前车辆技术性能综合检测。为积极应对节后返程客流高峰，正月初八至十八期间，恩施州还将外调应急道路客运运力200辆左右；铁路部门在做好现有每日106趟次列车运行调度的同时，春运期间还将新增临客12趟次，节前主要发往重庆、四川等地，节后主要发往武汉以及北、上、广等地；水运方面将投入客运船舶15艘、客位2065个以及184艘渡船；民航方面将充分保障11条航线每周148个起降架次的正常运输。

强化应急准备

由州春运办牵头，交通运输、公安、安监、气象等成员单位积极参与，不断建立完善春运信息共享平台，通过微信工作群、QQ群等最普及、最直观、最便捷的方式，建立了州、县市春运领导小组、行业管理机构、运输企业负责人以及参加春运司乘人员全覆盖的若干个春运工作群，对各县市、各部门春运工作动态以及气象预警预报、道路通行状况等信息在群内共享，相关领导能够随时掌握春运进展情况，及时发布应急工作指令。

保障服务质量

建立健全交管、运政、物价等相关执法机构协调联动机制，重点加强对车站、机场、码头以及城乡结合部等重点区域客运市场整治，深入开展打非治违专项行动，坚决打击倒客、宰客、倒卖车票、非法营运等违法行为，12358价格投诉电话、12328交通运输服务监督电话等平台实行24小时值守，及时受理并处理公众投诉，全力营造良好春运秩序。恩施市运管、交警、城管部门已于1月2日开始，全面启动城区交通客运市场专项整治。

同时，交通运输、公安、人社、工会、共青团等单位以及各客运港站、运输企业将继续组织开展2018年春运“情满旅途”、青年志愿者服务春运“暖冬行动”等活动，在引导咨询、重点帮扶、候乘环境、方便售票、信息发布等方面进一步拓展服务内容，改进服务方式，全力提升春运服务品质。

来源：恩施州交通运输局 通讯员：汪骞

（责任编辑：朱晓涵）