云上恩施讯（融媒体记者 邓汉军）1月11日，2018年全州春运暨铁路护路联防工作电视电话会议在州城召开。副州长张勇强出席会议并讲话。

张勇强指出，要深入研判春运工作形势，积极应对安全保畅新挑战。据预测，今年春运期间全州公、铁、水、空的客流量将达到511余万人次，与去年春运基本持平。长途道路客运呈下降趋势，铁路、民航以及中短途道路客运量有所上升，重点物资运输仍将保持高位运行。各县市、各有关部门要进一步提高对做好春运工作重要性、紧迫性和艰巨性的认识，精心组织，周密安排，全力保障旅客运输安全、及时、舒适、高效。

张勇强强调，要从严从实保障春运安全，切实增强人民群众安全感。要把“无较大及以上事故发生、一般事故明显下降”作为春运工作的安全底线和刚性要求，切实把安全工作放在首要位置，加强监督检查和应急防范，切实保障人民群众生命财产安全；要优化组织确保春运便捷，不断提升人民群众获得感。要按照“以客为主，客货兼顾”的原则，综合考虑不同运输方式的比较性优势和互补性，优化春运运输组织，确保春运便捷、高效、畅通。

张勇强要求，要以民为本提升服务质量，努力提高人民群众幸福感。要切实增强服务意识，改进服务方式，提升服务品质，为公众提供更方便、更温暖、更舒适的服务，确保人民群众舒心回家、开心过年。

（责任编辑 朱晓涵）