8月25日，一位手提塑料袋的老奶奶出现在沪渝高速恩施所入口广场，收费班长及亭外巡查人员迅速走近询问。
但老奶奶步履蹒跚、目光呆滞、口齿不清，无论工作人员怎么询问，她都无法说清自己家庭住址及家属情况，只是不断重复“90岁”。正值中午高温时段，老奶奶精神状态不是很好，为避免其因高温中暑，收费员赶紧给她拿来矿泉水，并引导至安全地带稍作休息。
同时，监控室与恩施市公安局七里坪派出所取得联系，向值班民警介绍了老奶奶的状况，协商出警处置。10分钟后，警车到达入口广场，民警介绍，老奶奶家住柳州城附近，身患老年性痴呆多年，膝下无子女，经常走失，经商量后，几名工作人员撑着伞将老奶奶护送上警车，并由志愿者苏梦妮随警车护送老奶奶回家。
目前，沪渝高速恩施所的工作人员正在筹集衣服、食物、现金等，计划于近期开展志愿者服务活动，为这位身患疾病的老奶奶解决一些生活上的困难。
来源：恩施晚报 记者胡静 通讯员 李蔚
（责任编辑 夏青）
