湖北一八旬爹爹超市购物被刁难 超市称保安将道歉

2017-12-17 16:54  

昨日,家住洪山区的韩爹爹反映,他在超市购物时,保安以他未将巧克力放归原处为由,刻意刁难他,他气坏了。

80岁的韩爹爹介绍,前日下午他来到雄楚大道的一家大型超市购物。下午4时许左右,他在收银台买单准备出来,一名20多岁的男保安走上前,问韩爹爹身上是不是有东西忘了买单。韩爹爹听了以后,明白自己被怀疑是小偷了,有些生气,于是说没有。对方提醒说韩爹爹的口袋鼓鼓的,自己也是好意提醒一下,如果出了检测门就不好办了。韩爹爹随后将口袋里的自备购物袋掏出来,证明自己没有偷拿东西。

令韩爹爹没想到的是,旁边一负责给小票盖章的保安看到了这一幕。当韩爹爹准备离开时,这名30多岁的保安要求韩爹爹拿出小票。韩爹爹从购物袋里翻找了许久,终于找到了小票。该保安拿到小票后,称看到韩爹爹的购物车原本有一盒巧克力,快到收银台时又不要了,韩爹爹必须将巧克力放回原来的货架上,才能离开。“我是拿了一盒200多块钱的巧克力,后来觉得太贵就没要了。”韩爹爹说,超市为了方便顾客,都会在收银台设置回收柜台,从没听说还有保安让顾客将货物放回原处的。韩爹爹认为,该保安故意针对他,便和对方僵持了一段时间。该保安将韩爹爹的小票递给了另外一名女工作人员。该工作人员态度较好,将小票退给了韩爹爹。

但韩爹爹认为自己被刁难,特别生气,随后来到一楼服务台投诉。“我有心脏病,气得不舒服,在服务台坐了两三个小时才离开。”韩爹爹说,服务台工作人员答应调查处理此事。

昨日上午,楚天都市报记者来到该超市,服务台工作人员称自己当天接待了韩爹爹,并向店长反映了此事,超市会对保安进行批评教育。昨日中午,该超市回复称,已和韩爹爹打电话致歉。韩爹爹周一来超市购物时,两名保安会对爹爹说明情况并道歉。

来源:楚天都市报

责任编辑:谭晓慧

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