近日,国网湖北省电力公司咸丰县供电公司财务人员尹茂江对咸丰县地税局办税大厅工作人员竖起了大拇指:“你们的业务也跑出了加速度”。纳税人发出这样的赞叹,是因为在办理一笔个人所得税代扣代缴退税手续费过程中,从提交资料、打印表单、签字确认整个流程只用了几分钟,而对比以前此项业务的办理过程,时间和流程都大大地简化。
按照深化“放、管、服”改革工作要求,咸丰县地税局先行先试,推进行政审批服务事项一次办好,对行政审批事项和纳税服务事项进行梳理,共梳理4项行政审批事项“一次办好”清单和47项纳税服务事项“一次办好”清单,详细列明了事项名称、办结时限、所需资料、办理流程等内容,做到成熟一批、实施一批、公布一批,方便纳税人办理涉税业务。
从“三证合一”“五证合一”到“一次办好”,咸丰县地税局在深化“放、管、服”改革过程中做足行政审批的减法和纳税服务的加法,不断创优税收环境。一是从精简办税事项流程入手,推动审批权限向纳税服务窗口前移,向基层下放,进一步简并流程,简化表单资料填写,做到窗口一次受理,后台分类审批,结果快捷送达;二是进一步促进政务公开,及时梳理公布审批事项流程清单,优化再造办税流程,把权利与义务摆在明处,开展阳光执法、阳光审批、阳光行政;三是变“纳税人跑”为“税务干部”跑,变“路上跑”为“网上跑”,做好部门内部联动、部门之间联动和线上线下联动,把“一次办好”与首问责任制相结合,落实税务干部的包保责任,既讲征管强税,更讲服务兴税,上门解决纳税人的实际问题,做强窗口和一线的服务质量。
来源:咸丰县地税局 通讯员:韩露
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