近日，建始县三里乡黄先生致电本报热线（8203456），称其身份证信息被人盗用后，“被办理”了4个宽带业务，几个宽带业务都存在欠费问题，严重影响其日常生活。

2015年3月，黄先生在建始县红岩寺镇电信营业厅开通了一年的宽带业务，但是使用刚满7个月，宽带就欠费了。黄先生认为运营商乱收费，于是办理了停机保号，到中国电信建始县分公司重新办理了新的宽带业务。

然而，在这之后，黄先生的宽带时常欠费，由于该业务是和手机绑定在一起的，其手机也一度被迫欠费停机。这让黄先生很不解，他要求营业员查询详情并打印清单，但对方称需要缴清所有欠费才能查询各账号欠费情况，黄先生这才知道，自己名下竟然多出了其他4个宽带账号，4个宽带均在当地营业厅开通。

黄先生随即找到为他办理宽带业务的余某了解情况，但余某拒绝回应。后经多方打听，黄先生才得知，中国电信建始县分公司为了扩展业务，在当地发展了多个业务员，每办理100个宽带账号，业务员就会得到一定提成。

由于黄先生的宽带业务是在2015年办理的，那时候还没有实行宽带实名制，这让余某抓住漏洞，为黄先生办理了多个宽带账号。为此，黄先生多次向中国电信建始县分公司反映，但一直没有得到回应。

11月30日，记者就此事与中国电信建始县分公司相关负责人取得联系，他表示，将第一时间成立专班对此事进行调查，严格按照规章制度对涉事人余某进行处罚，后期也将加强营业人员培训。（记者 ）

来源：恩施晚报

责任编辑：谭晓慧