云上恩施报道（融媒体记者 冯本旭）11月30号，恩施市召开审批服务“一次办好”工作会。

会议指出，做好审批服务“一次办好”工作，是中央全面深化改革的重要部署，是加快经济社会发展的必然要求，也是提升政府服务效能的有效举措。

会议要求，各单位要深刻认识审批服务“一次办好”的重大意义，准确把握审批服务“一次办好”的关键实质。坚持“减”字当先、“联”字为要、“网”字为重，充分利用互联网平台，推行“互联网+政务服务”模式，实现市、乡、村“三级联动、一网通办、一次办好”。同时，要科学整合资源，最大限度提升行政效能，让企业和群众进“一个门”，到“一个窗”，就能把事情办完。

会议强调，要全力提升审批服务“一次办好”的工作实效，着力提升服务水平，切实转变工作作风，注重做好督查指导。市直各部门一方面要本着对人民负责任的态度，落实各项工作；另一方面又要通过“一次办好”的承诺自我加压，进而促进作风转变，提升政府形象。

近年来，恩施市通过“市民之家”、乡镇（办）便民服务大厅、村（社区）便民服务室的建设，进一步完善了政府服务体系，打通了为民服务的“最后一公里”，市级行政审批服务事项一周内的办结率高达到86 %，全市共181个行政村、社区实现了网络全覆盖。今年以来，“市民之家”进驻中心常驻窗口单位44家、综合窗口29家，截止10月31号，中心共受理了行政审批及服务事项169.4485万件，办结169.2815件，办结率更是高达99.9%。随着行政审批效率的提高，人民群众的满意度也在逐年提升。

（责任编辑 朱晓涵）