8月16日，恩施州依法分类处理信访投诉请求暨积案化解工作现场会在利川召开，旨在查找问题短板，推动工作责任落实、措施落地。
（会议现场）
当天，与会人员现场观摩了利川市凉雾乡、人社局和信访局在依法分类处理信访投诉请求以及积案化解工作方面的典型做法。利川市委常委、政法委书记郑至吾向参会人员介绍了利川信访工作经验。其他7个县市信访局局长进行了交流发言。州信访局分管领导对相关工作进行了安排部署。
（实地参观）
州委群众工作部部长、州信访局局长向辉在会上作重要讲话。他指出，今年以来全州信访工作着眼中心工作，坚持看齐意识，谋划全局有高度；着眼担当尽责，坚持底线思维，维护稳定有力度；着眼回归本源，坚持综合施策，事要解决有强度；着眼三个信访，坚持改革创新，信访改革有深度。
（向辉局长讲话）
向辉强调，要清醒认识当前所面临的严峻信访形势，深刻把握省委“在经济发展新常态下，经济发展伴生社会矛盾的规律没有变，信访总量高位运行的态势没有变，信访问题是比较尖锐的人民内部矛盾没有变”，这“三个没有变”的精神实质。做到守土有责，从经济社会发展大局中谋划和推进信访工作，着力在“解民难、顺民意、聚民心”上下功夫。要找准目标管理工作中存在的问题短板，瞄准阳光信访运用不规范、矛盾纠纷排查不细致、工作督办责任不落实、队伍能力素质不强健等四个方面的问题，认真研究探索，努力寻求破解。
向辉要求，下阶段工作中，全州各级信访部门要以事要解决、人要稳控为主责，扎实推进专项治理工作;以“四个确保”为目标，扎实做好重点时期、敏感节点的信访维稳工作；以目标考核指数为导向，扎实推进阳光信访规范运行工作；以“两创一选”为载体，扎实推进信访干部队伍建设工作。
来源：州信访局办公室
（责任编辑：朱斌）
