“多亏了你们的热心帮助，我才能顺利联系上家人，谢谢你们。”4月28日，一位老年旅客在拿到自己失而复得的手机后，连声感谢恩施机场工作人员。
当日17时41分，MU2469航班准时降落恩施机场。就在旅客纷纷走出航站楼时，一位老年人急匆匆地跑到旅客服务中心寻求帮助，称下机途中自 己的手机不慎遗失，无法与家人取得联系。工作人员见状后，一边安抚老人不要着急，一边通过对讲机告知各岗位人员帮忙寻找。收到讯息后，登机口及外场人员分 别在飞机上和航站楼到达厅沿途寻找，不一会儿，老人的手机被发现遗失在其所乘航班MU2469其中一排的座位下，工作人员立即将手机送至老人手中。
恩施机场在此提醒广大旅客，出行时妥善保管好自己的随身物品，以免带来不必要的麻烦。
（责任编辑 陈畅）
