云上恩施报道 今年以来，在州委、州政府的坚强领导下，特别是在州委主要领导对广电事业发展及“云上恩施”新平台建设等系列指示精神指引下，在州委宣传部的直接领导下,州电视台主动担当州委、州政府的重托，举全台之力，在半年之内建成了全省乃至全国地市级第一家移动政务新媒体平台——长江云·云上恩施,6月7日，全省长江云移动政务新媒体平台现场会在恩施召开，省委常委、省委宣传部梁伟年到会作重要讲话，中宣部媒体整合专家组专家宋建武充分肯定了轭施的做法与经验。6月12日，省委书记李鸿忠在我州调研时对“云上恩施”建设给予充分肯定，截止目前，已有近6万人下载使用了“云上恩施”APP，有60家单位在“云上恩施”上开通“两微一端”，“云上恩施”正在成为全州人民学习、工作、生活不可分离的重要工具。我们的主要做法是：
一、“高位推动”倒逼观念变革
州委主要领导多次强调，恩施境内第一条高速公路开通比全省落后了20年，第一条铁路开通比全省落后了30年，“互联网+”时代的到来，让恩施与世界站在了同一起跑线上。2013年以来，州委、州政府坚持把信息高速公路作为全州“六条路”中最重要最优先的路来“修”，把信息产业链作为全州“六大产业链”中最重要最优先的链来“建”。特别是今年以来，州委常委会就“云上恩施”有关事宜专题研究3次，州“两办”专题发文4次，组建了恩施州大数据管理中心，从组织架构、人才队伍、体制机制等方面保障了“云上恩施”的顺利推进。州委、州政府的高瞻远瞩、高度重视、高位推动，让我们倍感压力、倍受鼓舞，深刻认识到“如果错过了互联网+，就错过了一个时代”，以敢为人先的责任担当，满载着强烈的忧患意识和使命感，积极抢抓“长江云”建设新机遇，在全省率先建成了“长江云·云上恩施”融媒体移动政务新平台，开启了全州信息兴业、信息惠民、信息强政的新局面。
二、“一网打尽”铸造服务品牌
我们立足恩施州拥有手机近300万部、全民进入掌上媒体时代的现实需求，以“打造手机上的党报党刊、电视台电台”为目标，全力推进“云上恩施”建设，开设了1个州级客户端+8个县市客户端的超级入口，实现了手机、电视、电脑“三屏合一”。新闻、政务、服务三大板块，团队作战，协调运行，互为补充，参与“云上恩施”建设人数超过100人，占全台职工总数的一半以上。三大板块的设立，让全州人民可以随时随地了解国际国内大事，分享州委州政府决策，享受上学、就医、乘车、旅游、购物、查询等高效便捷的服务。6月15日，“云上恩施”全程直播了恩施州与韩国堤川市缔结友好城市的仪式，仅一个小时关注度就高达5万人次，让全州上下真正领略了州委、州政府开放活州战略带给恩施的巨大影响力，展示了土家文化的魅力、大美河山的壮丽和恩施悠久历史的传承，增添了恩施人民自豪感和自信心。7月19日晚，最大洪峰通过州城，“云上恩施”进行了全程直播，短短3个多小时，关注人数就超过17万人次，既让全州人民直观感受了自然灾害的残酷，更让受灾群众真切看到了各级党委政府、广大党员干部奋战在抗洪一线，为抢救人民群众生命财产付出的艰辛和努力，增添了受灾群众抗灾自救的信心和动力。当前，我们正在按照州委州政府“尊重、礼待和服务好每一位来恩施旅游、投资的游客和客商”的要求，与湖北民族学院共同开发“智慧停车”和“公厕位置”两项服务，届时将彻底解决“停车难”“如厕难”等问题。
三、“全域应用”助推智慧恩施
我们聚焦精准服务，突出管用实用，着力把“云上恩施”平台打造成旅游者、投资商和居民共享的服务平台，让互联网“红利”普惠于民。积极参与、主动链接、深入开展以深化和创新“互联网＋”应用为主要内容的“七个一”信息化示范试点创建活动，主动联系第一批试点创建的智慧校园、智慧医院、智慧机关、智慧景区、智慧农村、智慧小区、智慧企业。我们主动服务“5+1”电子政务协同办公系统，实现无纸化办公、移动办公。积极推进教育信息化应用，服务农村留守儿童的“爱心小屋”。主动服务推进“互联网+医疗”，州中心医院、民大医院相继开通“掌上智慧医院”服务端。开展“智慧景区”创建活动，恩施大峡谷、建始石门河等重点景区基本形成智慧景区架构。坚持以需求为导向、以民生服务为重点，深化各领域的信息化建设和应用，实施“一网打尽、一台共享”，让“智慧恩施”惠及全民。
四、“上门服务”解决应用难题
我们立足“云上恩施”属于新鲜事物、用户存在很多使用困难的客观实际，将督办考核与上门服务结合起来，既督查“云上恩施”的建设和使用情况，又及时高效地开展技术与应用服务。让技术人员面对面、手把手解决用户的使用难题。我们通过主动争取，建立健全了由州委办公室牵头、州电视台主导、州县协同的“云上恩施”平台推广运用工作督办、考核、服务运行机制，先后组建30多个工作组，登门服务了州直156个副县级单位和全州8县市及部分乡镇，解决用户应用难题2000多项次。“云上恩施”逐步成为人人能用、人人会用、人人要用的“全能”移动政务服务综合产品。同时，我们依托“云上恩施”做大做强做优恩施电视台微信公众号，使其关注人数高达30万人以上，位居全国地市级电视台公众号前三名，成为恩施州第一大微信公众号。
下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，严格按照“扩面、提质、增效”六字要求，紧紧围绕平台支撑、公共服务供给、应用推广三大重点，坚持以新闻为引领、以政务为窗口、以服务为中心，谋求广电媒体与互联网从简单相“加”迈向深度相“融”，使“云上恩施”平台更加深入人心，为全州打赢精准脱贫攻坚战、与全省同步全面建成小康社会、加快建成全国先进自治州提供信息支撑！
（责任编辑 朱晓涵）
