“你们服务真是好，要不是你们主动提醒，我这一忙起来，估计就把申报减免税这事给忘了。”湖北宝石花工艺品有限公司财务人员在接到来凤县地税局提醒其申请享受减免税事宜的电话后向地税局工作人员真诚的道了个谢。 

今年以来，来凤县地税局多举措发力，保障各项税收优惠政策落实到位，主动为纳税人提供最优质的贴心服务：

拓宽渠道强化政策宣传。对现行各类优惠政策种类、享受政策条件、备案办理的要求等进行系统归纳，综合利用地税网站、办税服务厅LED显示屏等媒介对梳理后的减免税政策进行广泛宣传；同时由税源管理分局税收管理员税通过税企QQ群、电话辅导等方式，对各行业税收优惠政策进行“一对一”辅导，专门为不同行业纳税人解惑答疑，确保各行业减免税优惠政策宣传到位，截止目前，来凤县局已分行业为纳税人答疑200余次。

事前提醒保障纳税人权益。按“简政放权、放管结合”的工作要求，税收减免基本上实行备案管理，纳税人按规定向税务机关提交减免税申请资料即可办理备案减免事项，方便快捷。为切实保障每一位纳税人依法享受税收优惠政策权益，今年以来，来凤县地税局积极创新服务方式，主动对纳税人提交的各项资料和各类涉税信息进行综合比对，发现符合税收优惠政策但未提交减免税申请的纳税人，第一时间提醒其提交资料，确保政策惠民不落一人。

主动对接真心服务纳税人。针对纳税人享受减免税政策的诉求，该局主动派出业务科室和税源管理分局工作人员辅导纳税人根据享受优惠政策的内容及要求，正确填报各项备案申请资料，并对各项资料要件、报送时间节点等向纳税人开出具体清单，确保资料报送的完整性、及时性，切实解决了纳税人多头跑、多次跑的实际问题，真正做到为纳税人贴心服务。

[来源：来凤县地税局 通讯员：夏隆浩 黄炜峻]

（责任编辑：陈诗燕）