7月19日，为给正在实施的恩施“电气化+民生”专项行动打好基础，国网恩施供电公司营销部（客户服务中心）联合湖北民族学院经济管理学院开展“居民电气化水平”调查活动，在国网恩施供电公司客服中心民族路、舞阳坝、后山湾等营业厅展开。
一大早，学生们就赶到营业厅，向前来办理业务的用电客户开展“居民电气化水平”问卷调查、讲解相关常识、推广电子化交费渠道。
通过本次活动的开展：
一方面，向在校大学生进行电气化及“电气化+”、恩施电网现状及发展、安全用电、供电服务等供用电方面专业知识普及，让大学生感受体验电网建设改造工程的艰辛、供电服务业务的酸楚，以便大学生更多的了解和支持恩施电网的建设与发展；
另一方面，通过问卷调查，了解、分析恩施居民电气化水平，收集客户对供电服务的评价和建议，并通过大学生向社会传播恩施电网建设与改造、“电气化+”战略、安全用电常识、推广电子化交费渠道，获得电网规划、企业发展的第三方资料，争取广大用电客户和社会各阶层对供电部门的理解和支持。
活动第一天，调查团队就发放、讲解调查问卷262份，向248户用电客户推广了电子化交费渠道。
来源：国网恩施供电公司营销部（客户服务中心）
（责任编辑：秦辰宇）
