中央第三环保督察组督查湖北期间，宣恩县环保局四项措施狠环境信访工作，切实解决好群众关心的热点难点环境问题，维护社会稳定，促进社会和谐。

一是严控环境信访源头。积极开展矛盾纠纷排查调处，针对各种苗头性、倾向性问题早介入、早立案、早查处、早解决，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入把矛盾化解在萌芽状态，降低环境信访发生率。

二是建立快速反应机制。严格执行24小时值班制度确保通信渠道畅通，对群众关心的热点难点环境问题做到急事急办、特事特办、难事巧办，对一时不能解决的问题，限定解决日期，耐心细致地向群众解释好环境信访群众的稳控工作。     

三是进一步加大环境执法力度，实行领导干部包区、包片、包点制度，综合采取限期治理、停产整顿、取缔关停等措施，对高危险、重污染企业和环境敏感区域严防死守，实行不间断检查和监控，确保各项措施落到实处。

四是建立部门联合执法机制。对涉及多部门处理的信访举报，加强部门之间合作，明确承诺处理时限，督促处理对策的落实，提高办案质量和效率，杜绝“推、拖、扯”现象的发生，确保有效解决影响群众切身利益的环境违法行为和信访问题。

来源：宣恩县环保局

（责任编辑：阳沁）