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“今年运管所在出租汽车行业管理上做了很多事，效果很好。建议运管所中层以上领导要多进企业交流座谈、这样才能听到不同的声音、不同的意见。”7月14日，州城道路运输行业的企业负责人代表与恩施市运管所一道，总结今年全市道路运输行业取得的成绩，共同探讨道路运输行业存在的矛盾和问题，加强双方的沟通和理解，共话友谊，共解难题。
昌发出租汽车公司负责人认为，运管所服务中心因为工作人员不足的原因，限定各公司1周只有一次机会可以到服务中心去办理10台车的业务，导致公司业务无法按期完成，希望该所增加工作人员，缩短业务办理时间和办事流程。
“驾培市场为争抢学员，进行价格竞争，导致学员的学习内容和学时方面大打折扣，学习不到位，学员没有学到真正的驾驶技术，我们是不是要改变经营模式，实行计时收费？”恩施职业技术学院负责人在恳谈会上中肯的提出了建议。
恳谈会上， 维修厂负责人建议发挥出厂合格证的功能，建立客户档案，降低投诉率；希望运管所建立维修技术资料库，让他们遇到难题后可以咨询，从而提升维修质量，提高顾客的满意率。
鑫达旅游公司负责人在会上道出了恩施旅游运输业的艰辛，认为要让该行业走出低谷，首先需要运管部门加强对各个景区附近不合法车辆的打击监管，另外，各旅游公司拟与周边县市客运站签定合同、盘活旅游车辆，对此，他们希望能得到运管部门的指导和支持。
市运管所负责人表示，对各位代表提出的意见和建议，要高度重视，认真整改，努力做到四落实（认真疏理抓落实、落实责任抓落实、限定时间抓落实、督查督办抓落实。），积极回应代表们提出的问题，努力帮助企业解决困难，切实做好道路运输行业的监管工作，为运管事业实现跨越式发展作出应有贡献。
来源：中国硒都网 通讯员：胡红霞
（责任编辑 郜月飞）
