日前，恩施州信访局在巴东县举办了法定途径分类和网上信访业务培训班。培训传达学习了全省办信及网上信访工作会议和全省人民满意窗口创建暨接访工作培训会议精神，并围绕法定途径分类处理、打造网上信访主渠道、阳光信访信息系统新上功能应用等进行专题培训辅导。
“法定途径分类处理”专题辅导报告深刻阐述了通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的重要意义，从总体目标、基本原则、主要内容、操作流程、督察督办等方面进行系统培训，使广大干部统一思想，把握要求，明确责任，增强主动性和自觉性，提高依法办事能力。
“阳光信访信息系统”专题辅导报告运用大量的数据、图表、案例，从“阳光信访信息系统功能与应用”、“网上信访办理工作的主要问题与相关规范”等方面，系统阐述了推进网上信访工作的时代背景、重大意义、主要任务和重点工作。
此次培训工作将以巴东县为起点，迅速向全州铺开，实现信访业务培训全覆盖，推动全州信访干部学以致用，以知促行，重点做好人民满意窗口创建、法定途径分类、积案攻坚、领导干部阅信包案、拓宽网上信访渠道等工作，推动信访工作出实绩、上台阶。
来源：州信访局办公室
（责任编辑：朱斌）
